港龙城欧派消费体验极差
1/2在港龙城欧派定制全屋衣柜时，设计师最终方案确定，报价出来后，问设计师能否便宜一点，设计师说去问一下店长，店长说：最讨厌这种反反复复的人。我妈当时坐在沙发上，旁边还有别的客户，店长旁边还有几个业务员，我妈看了店长一眼，业务员轻轻的推了推店长的胳膊，示意客户在那儿，后来我妈跟我讲了，我在很气愤的情绪下签了合同，后来找欧派总部投诉，欧派派了一个客服送了一对枕头，道了歉，很形式主义，事后发现店长和店员的态度并没有改变，而且不承认，店员还说我们喜欢投诉，说我们不尊重他们服务人员，觉得是我们不对，经过再三思考，不想再和这种商家交流，已经退了定制的衣柜，当时签合同时送的小礼品也会在商家的要求下退还给他们，至始至终，我都没有感受到他们真心实意的道歉和尊重客户，可能我们的合同金额少吧，我当时跟业务员讲的时候，业务员还说我们店长还算是好一点的，别家的店长更那什么。