地铁集团运营一公司助推昆通卡刷卡进出站。

2023-06-09 聚焦昆山 moon4wolf
4月至5月,运营一分公司AFC专业联合运营公司清分票务部及厂家完成4轮32人次总计96小时TP和参数的接入测试。5月25日,圆满完成了正线多站单台设备走票测试验证工作,昆通卡可以在正线上正常刷卡进出站、更新业务正常,为顺利接入11号线提供了强有力保障,实现各线路间互联互通。

工作开展过程中,AFC专业人员通力合作,在胥口实验室对1至4号线AFC系统设备进行多轮迭代测试,包括常见票卡常见交易测试、换乘优惠测试、黑名单、非售卖车站退票测试等。专业人员对测试过程中发现的11号线购票界面、票价、车站名称信息显示错误等问题,从软硬件方面逐一排查原因,并协调、组织相应厂商进行修正及优化。入网测试是一项枯燥但细致的工作,除了专业技能和业务知识外,还考验耐心、专注力和责任感。其过程复杂,专业人员通过合理优化测试顺序,记录测试重点,聚力攻破测试难点。

昆通卡是本次11号线接入的一大难点,其票种规则与现有规则差异性大,为此,专业人员曾在一天中不知疲倦地开展了4次参数版本的测试。测试发现问题就像在雷区中搜索地雷一样,以为乘客服务为出发点,既要不断进行重复测试,找到能正常实现基本功能的“路径”,也要不断进行不同测试,最大程度的发现并及时解决潜在“地雷”,避免给乘客带来不必要的困扰,从而有效提升服务质量。

万事俱备,只欠东风。接下来,运营一分公司AFC专业将秉持务实负责、严谨细致的态度做好新线接入工作,以实际行动迎接11号线的顺利开通。

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