我是昆山锦华园的一名业主，每当下大雨的时候，家里就会出现严重的漏水情况，给生活带来了极大的困扰，曾向物业反映过此事，但物业却让我去找楼上住户解决问题，凭一己之力实在难以解决这个问题，恳求昆山的各位领导能够关注我的困境，帮我解决这个困扰已久的难题