机动车在小区被高空物体坠落砸到，遇到第一水乡某小区不负责任的物业，该怎么办？
2024年7月28日，星期日，有风，对面四楼的空调外机护栏有两个半空悬挂，晃动厉害，考虑有很大的安全隐患，于是在业主群内发视频，并告知具体位置提醒物业去处理；2024年9月16日，台风天气，机动车停在小区车位，被上面所诉栏杆掉落砸到，随即和物业联系（负责人），9/17考虑中秋节他们不上班，9/18日去找物业负责人沟通，诉求把机动车维修好即可，得到的回复让我们自己找保险公司，一番理论后她才答复等他们物业商量好给与处理；等待一天没有消息，9/20再次去物业找负责人，仍没有给与处理，于是家人打110报警，出警警员让老人做了登记。请问各位，如果物业一直这样拖着不给维修，接下来该如何处理？
