饿了么外卖平台的无良商家和骑手,自己出错让消费者承担

09-19 聚焦昆山 皇权
本人昨晚7点20分在饿了么外卖平台上点了一份25元左右的外卖,平台显示8点10分左右送达。在7点47分显示骑手已接单,在8点08分商家打来电话说骑手接错单了,让我取消订单,我没有同意,商家说如果实在要送他亲自送过来,要我先把订单取消了他再送过来,我想已经等了1小时左右了就答应让商家送,但是我还是留了个心眼没有取消订单,怕碰到无良商家看到取消订单了就不会承诺送过来,到时有理说不清。在8点14分商家又打来电话说不送了,原因是老婆不让送,说店里忙就20元左右的外卖不愿意送让我取消订单,还说送餐本来就不是商家的事,他们也是好心打个电话。可明明平台上写的清清楚楚在8点11分显示骑手交由商家配送,这怎么就和商家没有关系了。后来我就在电话里说像你们这样的无信誉商家早晚会关门的,他们竟来到我单位来吵,说我自己选饿了么这种垃圾平台点外卖,我也真是服了这种人了。现在平台显示外卖已经送达,可根本就没有送过来。我已经在平台维权了,你们遇到过这样的吗。

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