为巩固提升综合执法工作的群众基础，加强与市民、商户之间的联系，听取市民群众对综合执法工作的真实想法和要求，有的放矢地优化管理和服务举措措施，更好地提升综合执法效能，开发区综合执法局开展“暖街”行动，从小切口入手解决民生实际问题，给城商桥商户送温暖。

近日，黄河路城商桥微信服务群内有商家反映经常错过厨余垃圾收运，中队得到消息后立即安排队员上门走访，经了解，错过收运主要是有时店内走不开，同时环卫收运时停留时间较短。中队领导了解情况后立即与环卫沟通，要求负责黄河路标段的环卫收运工人按规定时间进行垃圾清运，不减短收运时间，同时在收运时对经常错过收运时间的店铺下车上门提醒，中队也同步在城商桥微信群内再次告知商户收运时间表，在收运时间段内多注意收运车，以免错过垃圾清运。

近日，环卫经常向中队反映黄河路上的保昆商苑内有乱扔厨余垃圾的现象，严重影响了周边环境，损害了市容市貌。经了解，保昆商苑纵深较长，且综合体内并无垃圾收集点，因此出现个别商户乱扔垃圾，针对此事，长江中队联系环卫、社区、商户代表一同探讨解决方法，经过中队的协调，按如下方式解决问题：一是中队请西湾社区加强对保昆商苑综合体的管理；二是中队协调环卫标段在垃圾投放的高峰期9点至10点专门停放1辆垃圾收运车供保昆商苑综合体内的商户投放垃圾；三是长江中队对保昆商苑内的商户逐家上门进行宣传，同时加强对商铺偷倒垃圾的监控执法，通过以案释法，有效规范商户按规定投放垃圾，进一步推动垃圾分类理念深入人心。

近日，黄河路微信服务群内有商户反映门前新修的步道在下雨天容易打滑，并且已经有多名行人摔倒，存在较大的安全隐患。对此，长江中队主动对接市政部门进行协调，并且告知情况紧急，请求加急处理，市政部门得知后也非常重视，立即安排工作人员在地砖上涂抹防滑剂，将安全隐患消除在萌芽状态。

昆山开发区综合行政执法局通过开展“暖街”行动，让服务更有温度、管理更有深度、执法更有精度。下一步，昆山开发区综合行政执法局将继续依托城商桥开展“暖街”行动，以“群众满意度”作为“城商桥”工作实效的评价标准，在主动服务市民、商户的过程中探索和构建城市管理新格局。