本人用电信299套餐，优惠后每月251~300元费用。套餐内含电信宽带，手机卡三张，电视机顶盒两台，手机流量80G/月。12月8日早上突然想看一下电视，结果没有看成，出现9116的错误代码，打10000报修，第二天维修师傅看了一下一分钟搞定，问其原因，竞然是我长时间不用被锁定了，看不了。天哪，也不告诉我一声，那个电视费每个月还照收不误。哪有这种道理，如果锁定了，那个电视费也不收才对吧。打客服，客服客服客客气气的说会回复我会处理的，然后就没有了…