今年1月刚新买的羽绒服，过年穿了一下，过了年之后拿到前进西路247号紫薇洗衣店去干洗，过了一段时间，去拿羽绒服，店家没有告知衣服洗坏的事情，回家后整理衣服发现几个问题：1、右手袖子处还有黑色的脏污，没有洗干净；2、左胸口前面好大几个拉丝的；3、后背也洗了拉丝（如果拿回家直接挂起来，不看的话，等今年冬天拿出来穿才发现的话，店家肯定不承认是洗坏的了）。于是去找店家，店家说帮我修复，但是最后没有修复好，拉丝以及脏污没有处理掉，然后说，赔偿洗费300元，我说，我这个衣服还是新的就穿了一个过年，要求500，然后店里说，反馈给老板。过了2个星期，店里今天回复，赔偿干洗费3倍，97块几毛，我没有同意，店家直接说，那你去打投诉电话吧，遇到这种事情，应该怎么处理啊，衣服洗坏了，真的好心疼，我都哭了。
你们说，最起码店家一开始就要跟我们说一下，对吧，衣服洗坏了，不知道是不是抱着不发现的那种心态哎，现在我该怎么办啊，希望友友们能给个意见，感谢。