11号下午带猫猫到店消费洗澡，接猫猫时被通知猫猫离世。查看监控发现电源在洗澡的过程中操作手机，事后和店家协商无果。但因店家在国外没有及时回来导致事情拖至现在。店家回来后，我们第一时间到店中和店家进行协商，已说明并不是钱的问题，但店家承认赔付猫猫的价格，这个换做任何一个养宠人都没有办法去接受。并且对我们说到为什么第二天自己把猫猫处理掉了，我们不想着猫猫安葬，难道等到你从国外潇洒回来了之后我们再去处理吗？那个时候都等到什么时候了再谈猫猫殡葬的问题。费用也是我们付的，我们也不在乎这些。结果还发消息和我说我捏造事实，我想请问我找你们要监控的时候你们给我了吗？难道说店员在洗猫猫的过程中操作手机是我在说谎吗？你在指责我为什么第一时间把猫猫处理了，这是人道主义该问出的问题吗？问两个问题，第一猫猫是否在你店里出事？监控中电源是否是边操作手机边吹猫，发现猫猫不对劲的第一时间是去处理猫猫，而是去扶手机，这难道都是我胡说八道吗？我们宠物主人就活该吗？去消费被伤害了之后还要被你吐口水说是造谣，现在变成我们是为了钱，我一开始就说过我们的目的并不是为了钱，包括钱我也说过我会捐赠给昆山市的宠物收养所，我相信每一个家中养毛孩子的人都能能够理解我的感受，我送去的是活泼可爱的毛孩子看到他的时候就变成了一句尸体。后我已经算是比较冷静地去和店家沟通结果换来是这样的结果，难道我们所有养宠的人都是想要用这样的方式去用毛孩子骗取钱财吗？那样的话，那所有的宠物医院是不是敛财最快的？宠物店良莠不齐，赚着我们消费者的钱，现在转过身来就骂我们消费者，我们都是活该吗？我希望能得到一个合理的解决方式，我不要钱，只是想要一个公道，也算是为我们所有孩子的父母讨取一个公道。我知道我的力量可能很微薄，但是我希望越来越多的人能够关心这件事情，不只是我家的毛孩子千千万万个毛孩子以后可能都会面临这样的问题，难道我们都要被别人泼脏水，活该我们受这样的罪吗？