8月26日上午，市民陈倩倩一行29人组团出行，在昆山城市航站楼体验了一把“一站式”全流程服务。办理值机手续、行李托运，定制巴士运送……令陈倩倩直呼：“无感出行，真是一次非常棒的体验！”

今年8月1日，昆山城市航站楼、中国东方航空股份有限公司与上海空港巴士有限公司联合推出中国东航“KVS”空巴通产品。空巴通业务的核心在于通过合作，将航空公司的航班与地面交通无缝连接，为乘客提供一站式出行解决方案。8月26日，陈倩倩一行，成为空巴通业务的首批旅客。他们购买了东航KVS-PVG-SIN的空巴通服务，从上海机场昆山城市航站楼乘坐团队定制班车至上海浦东国际机场，于14:40飞新加坡。上午9:20，陈倩倩一行在昆山城市航站楼办理完成值机及行李托运手续，并在大约10分钟后，乘坐团队定制班车前往浦东机场。大约11:30到达浦东机场后，陈倩倩一行直接通过快捷安检通道完成人身安检并前往登机口。

旅客便捷的出行体验，得益于昆山城市航站楼的功能提升和转型升级。今年以来，昆山城市航站楼成了航空服务、低空载客运输领域的“流量网红”，先是改造升级，全面启动国内国际航班值机托运功能，成为全国入驻航司最多、覆盖航线航班最全的异地城市航站楼；此后，又启用三字代码“KVS”，成为全国首家实现这一服务的异地城市航站楼。8月18日，连接浦东机场的低空载客直升机航线正式开通运行，成为国内首条跨省定点低空载客运输航线，也为长三角区域的低空交通连接开启了新的篇章。

不是上海，就在上海。自2011年成立以来，昆山城市航站楼累计保障旅客出行超100万人次，其中服务台胞超10万人次，成为全国服务台胞次数最多的异地城市航站楼，也成为昆山融入国内国际双循环、链接全球资源的重要窗口。在今年的全面升级中，昆山城市航站楼顺应民航业发展要求，与上海机场集团深度合作，对航站楼实施整体升级，包括软硬件改造，数字化转型，航线、航班资源拓展，一站式、全流程服务提质，不仅真正让旅客“随到随飞”“无感出行”，畅享“同城化”生活的便捷，还链接了更多上海大都市圈的优质资源，让昆山始终成为快人一步的“始发地”、人人向往的“目的地”。