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血泪!刚买一年不到的格力空调,被格力昆山官方维修了四次,至今仍无法使用! [复制链接]

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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 2017-10-25
格力打自己的脸!!格力空调最基本的质量根本无法保障,消费者根本无法安心购买使用

今年年初在上海格力空调的门店,刚买的格力空调,由昆山的发货点配送的。新房装修结束安装空调开关面板开始,格力各种令人匪夷所思,不靠谱的事情就接二连三开始出现了。首先,竟然被告知密码被工作人员遗失,需要重新上报走流程解码。等了一个星期,终于装了空调面板,解了码,打开空调竟然根本无法使用,显示E3。第一次打了格力官网,他们联系了昆山这边的维修厂家来修,他们说是哪里没拧好,用扳手拧拧这里,拧拧那里,再去开,仍然无法使用。又拖了一周,他们又找经销商,又要经销商来弄,什么都没检查,就直接往机器里加氟,过了几天重试,还是出现同样的问题,新空调根本就完全无法运转,两次出现同样的问题。第三次格力厂家又来了,还是继续加氟。

常识性的问题大家都知道,新买的空调根本就不用加氟,只有在机器使用五年以上,移机后才有可能需要加氟,这个知识格力的人员比谁都更清楚。格力的董明珠针对这个问题,也曾经信誓旦旦的确认过:”好空调都不用加氟。灌氟利昂,实际上是对消费者的一个伤害,格力空调上没有灌氟利昂的说法。如果要加氟那就证明它偷工减料了,或者里面的用材不好,它是内漏!实际上是消费者买了一个劣质产品,10年用下来,氟利昂就加了两三千块钱了。“格力就这样说一套做一套,卖给消费者的是偷工减料的劣质产品?近些年关于格力各种质量问题的报道层出不穷。

新空调加氟只会对新机器造成损伤,难道新买的格力空调不能用的时候,只能靠加氟来糊弄消费者吗?漏了加,加了漏,恶性循环。这根本就是暂时性的糊弄消费者,在拖延时间,新买的格力空调就是一堆废铁堆在那里。从这台格力空调买进来,一直到现在完全无法使用,高温天气老人热的胸闷,一直无法使用。

现在老问题还没解决,新问题又出现,机器一开机竟然出现刺耳的蜂鸣声,而且这刺耳的声音一直持续不断,精神已经崩溃了。第四次格力修,说机器有问题,需要更换空调主板,要走内部流程,又再次让我们等。从10月2号格力第四次来修到现在已经将近一个月,完全没有下文了。新买的空调,至今完全未正式使用过,只要一开机,刺耳的蜂鸣声就一直不停的响。

空调主板是整个空调的核心部分,相当于人的大脑,新空调还没开始使用就各种质量问题层出不穷,现在更离谱的是机器本身就有问题要重新换主板!!格力空调,董明珠在广告中所做的对质量信誓旦旦的保证难道不觉得打自己的脸吗?

新买的格力空调这么长时间不能使用,而且从买回来到现在一直都不能正常使用,董明珠在中央电视台亲自代言,在中央财经频道多次现身说法,原来因为相信格力空调大品牌,才认定购买,冲着格力的质量去的。现在看看董明珠是在演戏吗?对格力很失望,格力竟然连消费者想要的质量都无法保证。看看格力的各种信誓旦旦,格力自己不觉得可笑,不觉得打脸吗?

家里老人心脏不好,整个夏天空调完全不能用,现在天气越来越冷,空调不但继续不能正常使用,还要耗费我们的精力和时间去处理这样的烦心事,妈妈已经因为这样的事情生病血压高去过好几次医院,现在卖格力空调反而给家里买了麻烦。因为符合格力三包规定,符合《消费者权益保护法》,之前要求换机,要求合理,合乎格力规定,合乎法律。我们不想把新买的空调一直当废铁堆在那里,被格力拖到三年五年,甚至更长,每年都要面对加氟维修,换空调主板无休止的需要处理的烦心事,需要彻底一次性解决问题,换机并且专业人员安装。合理,合规,合法的事情解决好是大家希望的,也是格力能做到的。但就是这样基本的正当的要求,被格力客服再三以请等待回复搪塞,格力屡次找各种借口推脱责任。我们就是想买一个好的能正常使用的空调,就这么难?难道连消费者这点最基本的消费要求,格力的基本义务格力现在都已经做不到了?做家电电器类的生产,连最基本的质量都无法保证,看看格力董明珠”好空调,格力造“,现在看真的好可笑,就这样近年来被曝光的层出不穷的质量问题,还在那边虚假宣传真是讽刺。以后真的无法让消费者相信格力。

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置顶 (来自43楼) 发表于: 2017-10-26
因购买门店是在上海,遇此情况,楼主可以拨打021-12315电话投诉。
美女离线艳阳天
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沙发  发表于: 2017-10-25
这个在哪里买的啊?不会是网购的吧?
帅哥离线cavee
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板凳  发表于: 2017-10-25
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售后 只能 呵呵了
离线烦人493
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地板  发表于: 2017-10-25
走法律程序,马上乖乖的给你换新的
离线jinping438
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4楼 发表于: 2017-10-25
中央空调?
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5楼 发表于: 2017-10-25
换货啊,找售后开鉴定单,格力全国售后电话400什么的
帅哥离线乄剛強ごωǒ
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6楼 发表于: 2017-10-25
妈蛋,格力饿中央空调最特么的垃圾,城东苏尚帝景全是坏的...有条件的话还是买三菱和大金吧,不是崇拜日货,是人家的售后真的给力
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dingyuanyu 昆币 +1 - 2017-10-26
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美女离线xuhong
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7楼 发表于: 2017-10-25
现在有的人买东西的时候到处比价,价格一定要低了再低,小心不要买到窜货机哦
帅哥离线楊先生
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8楼 发表于: 2017-10-25
找商家换呀
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