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昆山文盛名车汇无良商家大家注意了!一百多万就买了辆这样的车 [复制链接]

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帅哥离线山里有只熊
级别: 昆山过客
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 2017-11-10
朋友的车。有图有真相,大家买车千万要注意这家店





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致后来的我们 昆币 +1 - 2017-12-30
陌生人一个 昆币 +1 - 2017-11-13
夏之草 昆币 +1 - 2017-11-13
丁丁当当love 昆币 +1 - 2017-11-13
西河边 昆币 +1 - 2017-11-13
haf 昆币 +1 - 2017-11-13
甲由申 昆币 +1 - 2017-11-12
央央3020 昆币 +1 - 2017-11-12
ぃ绣滊泡泡℃ 昆币 +1 - 2017-11-12
tailiftgp 昆币 +1 - 2017-11-12
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离线ksws2017
级别: 初来乍到
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置顶 (来自52楼) 发表于: 2017-11-11
大家好,楼主水军好:
        看到此贴在昆山论坛热议作为昆山文盛的销售人员我想我们有必要出来澄清一下这个事情,此客户在2016年3月通过一个很好的朋友介绍在我司购买了一辆保时捷卡宴汽车。此车整个交易过程办理贷款,上牌,抵押,交车一切正常。交车时客户在我司交付新车单上签字确认。
        在交车一年多后我司销售人员接到客户电话,客户反应在补胎的时候发现车子有一个轮毂有修复痕迹,我司立马派人员去汽修店看下情况,我司人员到店后发现确实如楼主贴上照片那样,有一个轮毂的内侧有一小块地方有疑似修复的迹象。事情发生后我司领导也非常重视,并联系拿货方4S店调查此事,但是无奈时间太长,而且没有有力证据。故我司领导约客户到店详谈此事如何妥善解决,我司提出的方案是:补偿客户3000元油卡(注意!是补偿,并不是赔偿!)然后换一个全新的轮毂给客户使用。我们提出这个方案并不是说承认这个事情是我们做的,而是出于一种对客户的安慰。而客户则提出要求我司换一套价值91000元的全新21寸保时捷原厂轮毂给她,这要求大大超出了我司对此事所能承受的范围,故我司拒绝了客户的要求,然后,然后客户叫嚣着跑出了我店,再然后就有了这个帖子……………………
        以上便是这个事情的整个过程,整个谈话内容我司都有店内现场监控为证。好了,以下我要提出我司对此次事情的看法
        1.客户如何证明这个事情是我们做的?车子从下板车到客户提走最多半个小时时间而已。
        2.我们为什么要这么做?懂点车的大家都知道,保时捷18寸轮轮毂是最低配置,最不值钱的。大家都是拆下来换大轮毂然后折旧卖了的,一个全新的保时捷18寸轮毂市场上也就千把块钱,我为什么要找个修复过的轮毂给你换上去?
        3,.我们不否认客户轮毂有修复的痕迹,但是交车有一年多的时间了,而且据我们所知。客户此间已经发生过两次交通事故进厂维修了,就算没有修过你晚上停在马路上被人换了轮毂你能知道?所以,此事实在很难说清楚,很难取证。
        4.客户扬言要告我们,要我们好看,我们很支持客户用法律手段来维护自己的权益,但是您到处雇水军发帖发朋友圈这说明什么问题?
        5.麻烦客户也站在我们的角度考虑下这个事情。如果我们卖出去的每一台车子客户一年后都换个旧轮毂找我们赔个10万那我们还要不要活了.(当然我们并不是说此事情是客户故意为之,买得起这个车的没人会没事找事,我们相信客户是受害者!但,我们也是!)
       好了,领导交给我的任务完成了,也不多说了!我相信有点眼力见的网友都已经明白是怎么回事了,最后申明,楼主的行为已经对我司的信誉产生了影响,如果还继续颠倒是非造谣生事我司将采取法律手段来维护我司权利,请好自为之!!!
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上天啊你 昆币 +1 - 2017-11-13
青丝愁华年 昆币 +1 - 2017-11-13
鑫哥 昆币 +1 - 2017-11-12
爱我大昆山 昆币 -1 从头狡辩到尾,真是无语 2017-11-12
箫龙居士 昆币 +1 - 2017-11-12
昆山雾雨 昆币 +1 - 2017-11-12
solomon011 昆币 +1 - 2017-11-12
坚强哥 昆币 +1 - 2017-11-12
一代水王 昆币 -10 看看自己发的第五条括号里的内容,帮客户维权才是你们应该有的担当!人家花100多万买车,需要你的3000? 2017-11-12
ksws2017 昆币 +1 - 2017-11-11
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级别: 论坛版主
管辖: 消费维权
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置顶 (来自84楼) 发表于: 2017-11-13
遇此情况,请让消费者本人带好资料,到前进东路588号开发区消保委投诉处理,电话:57399236,或者到交通局维管处 电话:57879130。
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沙发  发表于: 2017-11-10
买二手豪车装x吗?
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ぃ绣滊泡泡℃ 昆币 +1 - 2017-11-12
鑫哥 昆币 +1 - 2017-11-12
飘渺花生 昆币 +1 - 2017-11-11
guanyihua 昆币 +1 - 2017-11-11
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@
美女离线樱桃小包子
级别: 论坛版主
管辖: 聚焦昆山

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板凳  发表于: 2017-11-10
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这车子怎么了?新车被修过的?
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ぃ绣滊泡泡℃ 昆币 +1 - 2017-11-12
一去二三里 昆币 +1 - 2017-11-11
guanyihua 昆币 +1 - 2017-11-11
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关注昆山论坛微信公众号bbskshot,轻松在线查违章、查公交、查学区、查天气
 
聚焦昆山版块事务处理请联系QQ:33738491
离线xiaozbb
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地板  发表于: 2017-11-10
这是哪个地方啊,看着像高压锅
帅哥离线昆山206
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4楼 发表于: 2017-11-10
一百多万买的什么车?
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赚钱有理 昆币 +1 - 2017-11-12
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帅哥离线山里有只熊
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5楼 发表于: 2017-11-10
樱桃小包子:这车子怎么了?新车被修过的? (2017-11-10 16:33) 

新车,车胎一直漏气,去修别人说这车胎是二手货
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呱唧咚 昆币 +1 - 2017-11-12
米兰无敌 昆币 +1 - 2017-11-11
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帅哥离线山里有只熊
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6楼 发表于: 2017-11-10
昆山206:一百多万买的什么车? (2017-11-10 16:54) 

卡宴,新车轮胎检查下来居然是二手的
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陌生人一个 昆币 +1 - 2017-11-13
呱唧咚 昆币 +1 - 2017-11-12
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帅哥离线山里有只熊
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7楼 发表于: 2017-11-10
xiaozbb:这是哪个地方啊,看着像高压锅 (2017-11-10 16:51) 

轮胎,买的新车轮胎是检查下来居然二手的
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guanyihua 昆币 +1 - 2017-11-11
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