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[网友爆料]昆山伟建东风本田4s店不经顾客同意涂改成定金不退钱,还在论坛污蔑我 [复制链接]

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美女离线邓梓钰
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楼主  发表于: 04-03
原帖:昆山东风本田4s店交了订金态度大转变,讲不清楚车价,欺骗顾客签协议不退订金
东风本田4s店销售员回应:关于之前网友发帖东风本田退定金一事 完全是扭曲事实


   本人在昆山上班不久,工作需要经常出差经常打车花费也挺大的,跟家里商量决定去买车,根据自己的资金情况去看看,伟建东风本田4s店走来一个销售员就是刘YQ。
    本来打算买xrv1.5的但是因为家人说这个车新闻报道过有梁断裂的现象,人生第一辆车肯定是要选个满意的,回去考虑一了下 第二天过去看了思域这一款让销售员帮我核算了一下。第一张图片就是销售员给我算的核算单,并没有说明贷款的利率,接着就去试驾了一下车子。我说把核算单拍下来回去考虑一下,销售员说好的这个车子。如果说这两天尽快定,挺抢手的车子,7号就能提车,如果不赶快定下来的话要等一两个月,因为车卖的火呀!心里在想那我要赶紧定,她说回去考虑一下如果要定晚上把钱转给她就行,我没转。
    第二天我上班就让我朋友去交的,签合同这个事情我不知情,第二张图片合同预付款划掉改成了手写的“定金”这是文字游戏吗?这张合同我没有签字可以作为无效合同,如果不是前边协商不退钱我也不会找合同漏洞,合同是我朋友代签回来后我看到合同对利息有疑问所以就问她,交完钱就不理睬,打了第一个电话说忙,第二个电话说忙,再打我说利息照她这么算超出了我的预算,要不你帮我退一下该给的服务费多少我转给你麻烦你了,及时发现的搁了一个晚上不影响别人订车帮我想想办法,更何况你们这款车这么火,她说要问问领导过了一个小时没见回话我就问她领导怎么说,我说要不我过去店里找你一下,我朋友先去的,我姐刚好要去现代4s店换钥匙一起过去了。我朋友先等了2个小时我们过去后又让我们等半个小时,我姐不耐烦了还有工作要忙,看到销售员回来了确实在忙着给顾客交车,又等了半个小时除了端水阿姨,没
    有一个人过来过,顾客送完了过来问我怎么想的,我说你后边讲的利息和服务费高的太多了超出我的预算了,你看能不能想办法帮我退一下哪怕少退点都没事别影响你们卖车,她说不好退问问领导又让等一等就是半个小时,我出去找到她把她喊过来,她说领导没回复,我说打个电话给领导嘛我来跟他讲,她说这个不好退我要问我们领导他在开会,不能随便打电话给他的,我就想大公司嘛可以理解,我们董事长也不接电话但是有秘书呢,我姐说要等多久?都等了这么长时间啦连一个出来能解决问题的都没有吗?我妹妹这个钱能不能退你就给个痛快话,她说你们一来就要退钱,没有给我一个合理的理由,我说贷款利息超出预算2万呢,他说这个理由不通过,我姐说什么样算是合理的理由?她说“退钱是要有前提条件的理由不充分退不了,就算他们领导同意退也要经过我同意同意我不签字休想退钱”说完单子一摔扔在地上就走了,我朋友很小声的说了句“天呀发火了”就这样把我们晾在展厅,没人管我哥就去找她叫来了一个展厅经理,她不是来解决问题的她是来给我们上课的教我怎么做人的,拐着弯说话,我哥反应了下销售员态度,她说她甩单子别跟她一般见识,你们大人有大量她是小姑娘,我哥说小姑娘做销售路很长好好走,就变成她发论坛说的我哥要卸她一条腿。
    现在法治社会我们是小门小户的外地人这种话说出来是要承担后果的,这个经理讲了一大堆那个销售员三番五次过来叫她说不要跟他们讲了没得退,我不会签字的,口口声声说钱刷在公司了,没进自己口袋找领导那都只是幌子,这个经理没有给我们解决问题我们安安静静的回去了,心里憋屈啊!第二天我带我1米5的闺蜜来店里还有我同事陪着,我们自己找了个角落位子坐下10分钟没人接待我闺蜜叫了阿姨倒杯水,阿姨非常好问我们不够再填,我去前台叫那个女销售员,她说你找我们领导谈吧我该说的都说了不退,怎么请都请不来啊,领导来了一看还是那个大姐,这女领导嘴巴厉害根本插不上话呀,讲了一堆大道理,一直都在说我买东西不考虑好,都是成年人以后买东西要怎么怎么样,到最后还是没有解决问题。
    我闺蜜我们就报警了警察来了三个警察很好把我叫到旁边说:碰到这种事情没有办法,我也跟他们协商了他们不肯退我们警察也没办法,你通过法律途径看看能不能行,把警察送走后那个经理过来说什么把5000订金改车保养卡,我说保养一次多少钱她说该多少就多少,这就难说了我们也没有解决问题我们也走了,回家发了人生第一个论坛自己也不会组织语言就想着发一个就一个标题,上热门了都。
    第二天我去公司销售员给我打电话说我把她发在论坛上,侵犯了他的隐私权已经报警了,对于这个我很抱歉,我相信都是有因果报应的,接着我朋友打电话给我说我上热门了,我一看天哪这哪来的勇气颠倒黑白,上边说我哥要卸她一条腿!我带了几个纹身壮汉去闹事!拉横幅!喊喇叭!如果顾客态度好一分不少退钱的!我态度差点给你跪下了你都咬死不退,有本事YQ!做生意要堂堂正正做人规规矩矩经商。
    我发论坛是希望广大群众不要再被这种黑心商家给骗了,没人主持公道只能吃哑巴亏还被人污蔑









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木子山 昆币 +1 - 04-06
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帅哥离线倚窗聽雨
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沙发  发表于: 04-03
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全昆山人都在玩这个神器
 
倚窗聽雨
帅哥离线djx0512
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板凳  发表于: 04-03
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收据上是“定金”,合同上预付款一项改为“定金”了,


个人感觉这个官司楼主打不赢
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信仰自由男 昆币 +1 - 04-04
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terryandjerr 昆币 +1 能打赢官司就奇怪了,合同是定制版,收据可不是 04-03
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美女离线四月的紫萝
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地板  发表于: 04-03
太长了没看懂
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美女离线邓梓钰
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4楼 发表于: 04-03
djx0512:收据上是“定金”,合同上预付款一项改为“定金”了,
个人感觉这个官司楼主打不赢 (2018-04-03 11:41) 

更改合同是要双方签字的,我朋友代签并不能代表我这个合同无效
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毒蛇 昆币 +1 - 04-04
terryandjerr 昆币 +1 收据上是定金呀,合同只能有缺陷,你肯定赢不了,说不定人家还说,你只付了定金,预付款还没付呢 04-03
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帅哥离线超级菠萝
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中汽零·梦工场
5楼 发表于: 04-03
我只看见收据是定金
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慧丰耐磨 昆币 +1 - 04-03
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帅哥离线天涯a
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6楼 发表于: 04-03
我相信车肯定是好车,但是销售人员也要提升自身工作素养,拓展个人能力,能够满足客户需求,解决客户问题,让客户愿意真心实意地掏钱去买,不是在与客户“定金”和“订金”之间争来争去。争赢了,客户有损失,没买到车,钱白白损失了。争输了,面子没了,钱没有挣着。希望4S店高层主管主动出面解决,不要在躲在后面看戏。真心真意的卖好车,为客户或潜在客户做出榜样,建立一个良性的沟通环境,对企业带来正能量,做好事,行好运。
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帅哥离线djx0512
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7楼 发表于: 04-03
回 邓梓钰 的帖子
邓梓钰:更改合同是要双方签字的,我朋友代签并不能代表我这个合同无效 (2018-04-03 11:45)

我昨天还专门查过了,你们这个不是更改合同,而是在格式合同上增加或者修改的条款。

只有已经签订生效的合同,修改的时候需要双方在修改的地方签字或者盖章。


你们的合同是在签订前已经更改好了的,不需要在哪里签字。
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cs伟 昆币 +5 - 04-03
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美女离线邓梓钰
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8楼 发表于: 04-03
超级菠萝:我只看见收据是定金[表情]  (2018-04-03 11:45) 

是他划掉手写的定金并没告诉我
帅哥离线djx0512
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9楼 发表于: 04-03
回 天涯a 的帖子
天涯a:我相信车肯定是好车,但是销售人员也要提升自身工作素养,拓展个人能力,能够满足客户需求,解决客户问题,让客户愿意真心实意地掏钱去买,不是在与客户“定金”和“订金”之间争来争去。争赢了,客户有损失,没买到车,钱白白损失了。争输了,面子没了,钱没有挣着。希望4S店高层 .. (2018-04-03 11:50)

楼主自身也是有问题的,前面合同已经签订认可事情,隔天就反悔,

也是缺乏契约精神的。
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