下午一点多女儿要吃绝味鸭脖，带着她买了绝味五香鸭脖和微辣鸭脖，回家后打算当小零食吃，回去后女儿陆陆续续吃了好几个，我刚吃了一个打算吃第二个后就发现了一坨白色的东西，乍一看以为是调料粉，而后我妈妈用吸管拨动了一下，原来是一坨苍蝇屎！
立马第一
时间开车我就拿保鲜袋装好去商家取得了联系，来到店后与店员说明了情况，店员也第一时间与绝味经理联系了，之后给我的答复是要么换，要么就退你带来那些的鸭脖，我就与店员说明了我不要换，最简单的方法就是全额退款给个说法，店员说经理不答应，而后店员拨通经理电话我与经理进行了电话沟通，首先我与经理说了一下情况表示要个解释说法，我说现在出现
问题了我第一时间与你们取得联系，请求给个说法，经理回答我说，你不是没有出现问题嘛...
如果出现问题了吃了拉肚子进医院我们来负责？试问一下，如果出现问题拉肚子了你会说是吃的你们家鸭脖拉肚子的嘛？笑死人了吧！还跟我说，只退拿过去的鸭脖，我想问下，吃鸭脖总有先后，正好是我看到有苍蝇屎啊，那我女儿吃下去的我怎么知道有没有呢？居然还告诉我说吃下去的不退，吃下去的不是没有出去问题嘛，如果出现问题还来得及解决嘛？作为商家难道不应该自我检讨一下，自己的
卫生环境是不是优待提高，而不是一味的推脱责任！再者，作为商家难道不应该第一时间与客人说个对不起，再做出相应的赔偿嘛！！
