各位网友好，我是寅盛装饰负责人丁仁荣，首先，寅盛装饰有做的不对地方我在这里道歉：对不起！要是真是本公司装修的客户有维修问题直接报修到公司，会处理好，一个公司从一无所有创业到慢慢有了点名声，真是来之不易，寅盛在昆山今年是第14年，一路走来风风雨雨，虽然有很大的成长，但是肯定过程中有不足地方，现在依然还有待提升的，深知有很长的路要走，我们也在努力坚持前行，要是给老客户带来麻烦，我在这里再次道歉：对不起，请联系我15062613528！公司发展到现在，到基层也有上百号员工，也就是上百个家庭收入，当今大家都难，都是希望自己变好，公司变好，有个稳定工作。我在这里真心希望大家带着善良积极向上的心去看待。没有那个公司愿意去得罪客户，也没有办法阻止每个人行为。
澄清下：上面这个床标价是网站全国零售价，而且这个床是带实木箱体和气撑的，这个价格是有折扣的，并不贵，都是广东品牌床。 本贴贴主要是有问题，我也希望化干戈为玉帛，你好我好大家都好，再说你家也不是我们公司装修的，你也没有在公司买过任何东西，对吧，在这里简单和你说下，昨天晚上到你家也是想沟通的，并无其他意思，你的情绪太过激动，也希望你能平静下来理解，不然这样会产生很多没有的误会和麻烦，你文章中说的是断章取义，带有引导客户不找我们，我认为有点情绪化了，生意成不成不重要，重要我们要诚信在先，刚刚也报警了，我发一段刚刚的视频，没有其他意思，只是说明情况，也没有爆光你的人像，希望能够理解，删了这没有意思的帖子。
视频上传不了，等下问下官方
首先声明我们公司并没有和这位业主签订任何装修协议
（我简单说下过程，我大概是在12.1才知道这个事的，我就开始进入处理了，也是缘分客户在抖音上认识的）
2022年2月14日的时候来公司交了钱，开始让设计做设计，和设计的微信聊天，效果图做好之后一直没有音讯，过几个月拿房了，就和我们说不装修了，要卖房回老家发展 
这个业主来寅盛咨询装修事宜，参加工厂定制柜活动和设计师沟通想把设计先做出来，设计师说要先交设计定金，
然后业主也交了3000元定金让我们设计方案
方案设计好以后 业主一直没有联系我们，到拿房时候了，业主说要卖房子，回老家发展，当时业务和设计师也来我这里申请退款，说这个业主是他老乡，这边混不下去了，我当时回复是，要是真卖房回老家，那公司就全额退他，但是有条件，第一到年底，第二必须是真实卖房，大概到了年底客户找业务退款，业务发现他找别公司已经装好了，进去住了，在这个情况下，他们认为不退定金，房东欺骗我们，因为当时工厂做活动收定员工是有奖励的，还有就是效果图已经做好，也产生费用，当时我约见了客户，总共应该是谈了四次，客户开始态度可以，也道歉，认识到这个事是他自己做的不好，希望我们好好处理，当时我是说扣除员工奖励和设计图费用，价格没有谈好就不欢而散了，业主意思补偿我们200，退他2800，这么少肯定不对的，
后来，我想出个办法，让他在我们诗尼曼AI家居平台上买家具或者软装来低吧，没有想到他说我们太贵，4000的床最多1700，哪有这样还价的，我们拿价都拿不到，最后业主就写了这个杀猪盘这个帖子了，我也很无语，最后也没有买啊，再说公司给客户也是有折扣的啊
最后一次来应该是2023年1月1日，他先带个朋友来的，一到公司有点大声，我把事情经过和他朋友说了一下，他朋友也觉得没有道理，就推出了，后来把他老婆带过了，老婆来态度很诚恳，我们达成一致退他1000元，这个事就到此结束了，没有想到他昨天写个帖子，我昨天知道后先是打电话和他沟通的，他知道是我直接挂断，我就上门拜访了，我是带着解决问题去的，就我和一个员工去的，员工都60多了不可能去打架吧，他今天早上又发一个帖子，说我闯入私宅，我们一进去他就开始激动，我就拿出手机录了整个过程，我也担心他讹我们，整个视频我们都是在协商，业主多次想动我们手，都被他老婆拉住了，要是不拍视频，我们昨天晚上肯定被打，那就说不清楚了，我也向警察说明了情况，也做了笔录
最后声明，昨天警察也建议他删了视频，不要断章取义，这样会付法律责任的，他坚持****，警察也没有办法让我们起诉他。
