盈盈一月 |
2018-05-22 16:12 |
装修行业这么乱,可能消费者也有错!
比坏人办坏事影响更可怕的是,好人好心办坏事。大善似无情,有时候我们的好心反而会造成更坏的结果。
好心把用得不错的装修队介绍给了朋友,结果朋友却将我拉黑,老死不相往来;
相信看起来淳朴可靠的“老乡工长”,结果老乡变老赖,各种装修问题层出不穷,天天撕逼;
听亲戚的话选了一家“靠谱”的装修公司,全程都在诱惑我们花大钱买所谓的高档主材;
装修,更像是对人性的一种考验
越了解装修行业,越发觉得,在买卖双方信息不对称的情况下,客户随意给予的信任和好心,可能是很多装修问题的源头。
信息不对称是把双刃剑
信息不对称,伤害的不仅是消费者,也是行业本身。
之前看过一个业主,写了7万8千多字的装修攻略,结果一开工,攻略变白纸。
因为信息不对称,在装修过程中,用户是弱势的,处处被动,妥协让步,最后只能盼着快点结束这痛苦的过程。
装修公司更加肆无忌惮,随意定价,为获客大打价格战,被拖进恶性竞争的循环,疲于应对。
用户的信任被放肆透支,整个行业在慢慢腐烂,这让一切狂欢都是短暂的。
从长远看,所有人都是受害者。
不做鸵鸟装修者
“差不多就行了”
“忍忍就过去了”
“人家做得也不是特别过分”……
中国人做事情喜欢讲“中庸”,更多人还有“花小钱办大事”的占便宜心理。
中国式的人际关系也同样作用于装修行业。
凡事都要托朋友,买块玻璃都要打好几个电话,谈谈感情,结果出了问题,要么忍,要么就老死不相往来。
既想追求高大上的装修效果,又不愿意花时间和精力去推敲装修中的小细节,让无良商家钻了空子。
“纵容”最终酿成了不可挽回的结果。
就像是鸵鸟一样,出现了不想面对的问题,一头扎进沙土里,不闻不问,天下太平。
事实是,根!本!不!太!平!
看似躲避了问题,其实一件事也没少 |
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