自2022年11月份开始，玉山镇中大未来城小区热心业主们，经过多方诉求及努力，终于在2023年通过全体业主大会投票更换了原物业公司，自2024年1月1日开始上海同进物业正式入驻小区，三个月以来通过同进物业的规范管理，小区环境比之前有较大改善，但是目前小区仍然存在以下问题：
1、老物业中恒公司对全体业主390余万代收代缴结余退还工作一拖再拖，业主多次要求高新区相关部门调查明确中恒物业，物业代收代缴结余的账目明细是否真正在统计？如果他们连账目都没有做，之前高新区回复说3月底、4月初、4月底老物业将代收代缴结余退还业主，就是一个谎言。请政府部门明确调查老物业代收代缴账目整理情况，及退还时间节点。
2、历年来小区消防、设施设备、道路、门禁监控等安全隐患一直存在，新物业承接小区后这些都需要亟需维修，小区居民咨询社区物管成立情况，竟然回复报名物管会的人员情况复杂，还准备组织个考试。3月初贴的成立物管会的公告，竟然回复还要2个月的时间才能成立物管会，真是闻所未闻的奇葩事情。那么请问高新区，2022年业委会换届的时候，为什么不需要来个考试？不需要调查核实相关人员情况？不对第一届业委会相关账目进行审计核查？到底是某些部门领导刻意刁难中大未来城全体业主，还是里面有不可告人的某些利益输送，致使昆山市高新区相关部门，一直拖延物管会的成立？请高新区明确物管会成立时间节点。（据了解，周边县市物管会成立，抓紧点1个月左右时间也够了。）
3、小区后续维修资金金额较大，要使用公共收益或维修资金，也应该要走业主大会流程委托新物业负责对小区全方面维修，春节前小区业主就和高新区相关部门反馈，希望他们提前开展相关工作，业主大会临时会议要提前准备召开，至今没有下文。
4、针对小区历年来公共收益情况，目前公共收益账目在社区，居民一直要求高新区对账目核查公示规范，并移交新物业同进公司重新梳理负责管理。但是高新区，一直找借口说等成立物管会，但是物管会又一直不成立。居民要求高新区针对以上情况组织召开业主大会，委托新物业维修小区、规范公共收益出租和管理，但是高新区对1700户居民的利益不顾，一直没有正面回应。
5、目前小区会所负一层出租情况不明，管理职责不明确，存在严重安全隐患，如果在此期间，一旦发生安全事故，昆山市委市政以及高新区政府部门具有不可推卸的责任，由此导致的后续结果，不可能让中大未来城全体业主来承担。
请昆山市市委市政府领导对此情况高度重视，对小区存在的以上情况责成相关部门尽快正面回复，2024年第二季度开始了，4月1日为西方愚人节，希望全国百强县之首的昆山市主要领导以及部分基层领导，不要把老百姓再当做愚人，希望相关部门能就以上问题正面回应，明确后续处理方式方法和相关工作时间节点。
中大未来城1700多户业主，期盼我们的党委政府能把“全心全意为了人民”这个党的初心和使命，落实到日常工作及行动中去。