给父母买的，准备在公众号上提交材料，碰到几个问题，不吐不快：
1，有单独的“苏惠保”微信公众号，可以在这个公众号上购买，但是理赔却要在“东吴人寿微服务”公众号上理赔。奇怪的是，“东吴人寿微服务”公众号的查询页面，却查询不到购买记录。客服说只能在苏惠保公众号查询。
2、购买的时候，不要提供“我妈是我妈的证明”，理赔的时候需要证明。对于这个证明，前总理曾经痛批过，大家可以网上搜索，但是东吴人寿说这个保险是“政府指导”。
3、给父母理赔申请，在“你是出险人的”什么关系选项里面，没有“子女”选项，无法提供理赔申请。
4，号称购买不需要职业，但是理赔却要填这个选项，多此一举为什么？