2025年春运期间，铁路部门推出团体火车票预订服务，为我市企事业职工团体提供便捷、温暖的返乡出行服务。凡是企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体，政府机构、企事业单位组织的公益类团体均可预约2025年1月14日至2月22日期间开行的列车。购买的车票必须是同一日期、同一车次、同一起点站、同一终点站，且团体人数不低于一节车厢（常规）定员数。

2024年12月27日—2025年1月27日，昆山南站可受理团体客户的资质审核和包车需求申请。团体客户向车站提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证原件及复印件等资料，车站与团体客户签订订购务工团体车票协议，并加盖印章。

“原则上仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。车次、票额确认后，车站安排专窗，及时通知团体客户在规定时间内按提报数量进行制票缴款。”昆山站客运值班员戴伟华介绍。

市交通运输局相关负责人介绍，今年春节较往年偏早，铁路和交通部门提前谋划部署，一方面，加强运力投放，合理安排班次，重点加强务工流、旅游流等重点客流出行服务保障，提供团体票、包车、专列等服务；另一方面，聚焦“人、车、站”等重点环节和部位，加强安全隐患排查治理，确保市民安全出行。