便民君向高新区相关部门了解到：2025年3月24日，昆山市市场监督管理局高新区分局执法人员对美丰苑小区开展现场检查。现场小区电梯均正常运行，试乘电梯未发现异常。现场查看使用单位管理制度落实情况及电梯维保和报修记录，现场督促物业要严格落实主体责任，要求维保单位持续关注小区电梯运行情况，确保市民乘梯安全。
针对该小区电梯故障率高的问题，市监局高新区分局已协调物业、维保单位，于近期安排通力专业技术小组对该小区电梯进行全面检修，对磨损老化配件出具更换报告，建议物业进行配件换新。同时，物业与维保单位沟通，安排维保人员对该小区进行驻点，对电梯故障第一时间进行检修，进一步保障市民安全便利用梯。