我的车子停在自己的车位上，隔壁车位的车子出来时候把我车子的前保险杠刮花了，对方报了保险，也报了警，警察打电话告诉我要去交警队签字定责，第二天立即请假去警察局处理，对方认了全责，我又把车子送去4S店定损，但是对方的保险公司（中国人寿财险）只认汽车本身的维修费用，至于我的误工费和车子维修期间的交通费以及我车子估值影响（新车刚买三个月），保险一概不认，让我和车主自行协商，我又问车主同意不同意赔偿，车主直接说买了保险报了警，后面的任何费用都不会自己出，让我找保险公司要。好吧，二边互相踢皮球，最终受伤的是我这个车子停在车位上动都没动的车主，这还有天理吗？像这种情况，应该找什么部门投诉，总不能上来就去起诉吧!
PS:要是律师朋友有过类似的上诉经验，可以私信我，如果没办法投诉，只有走上诉这条路了，哎，这年头老实人太难了~~