点点微光暖人心丨业主与物业人的暖心日志第四期：2025年第一、二季度故事选录④
一次点赞、一封感谢信、一面锦旗，都凝聚着业主的认可与情谊，也记录着物业人用责任与爱心书写的温暖篇章。本期推送精选2025年第一、二季度（1月-6月）部分昆山物业企业报送的暖心故事，让我们一起感受这份源自平凡岗位的感动与力量！
2025年5月2日，一个普通的工作日，长江北路公厕保洁员陈树俊在例行清洁时，意外发现一部被遗失的手机。面对“意外之财”，陈师傅没有丝毫犹豫，第一时间试图通过手机寻找失主线索。在未找到有效信息后，他耐心等待。不久，失主的朋友打来电话，陈师傅立即接通并主动告知情况。在他的热心帮助下，焦急的失主很快赶来。当手机完璧归赵，失主内心的感激无以言表，为表达这份谢意，特地制作了一面锦旗送到陈师傅手中。这面锦旗，不仅是对陈树俊拾金不昧高尚品德的褒奖，也体现了蔚洲物业员工在平凡岗位上守护城市文明、传递社会诚信的宝贵精神。
2025年4月20日，银泉新村8栋居民谭先生焦急地来到物业服务中心，称家中养了3年的橘猫"花花"不慎走失。值班客服翁旭宸一边安抚居民情绪，一边迅速调取小区6处监控点位，经过4小时逐帧排查，发现猫咪被困在10栋车库中。4月23日，谭先生携"热情相助尽心力 慧眼寻猫解危急"锦旗来到物业，激动地说："小翁不仅帮我们找回了家庭成员，更让我们感受到物业如家人般的温暖。这面锦旗必须亲手交给你们！
2025年6月，绿地世纪家园西区132栋业主被空调外机滴水声困扰多日。水滴敲打的噪音不仅影响自家休息，更引发邻里矛盾。客服管家鲍明庆得知后第一时间上门排查，顶着高温反复调试，最终彻底化解滴水问题。 业主赠予的锦旗"细心服务，勤恳敬业"，正是对鲍管家 "汗透衣背不歇肩，分毫之间见匠心" 的最佳注解——以极致细致守护宁静，用扎实行动诠释物业人的敬业本色。
2025年4月，绿地世纪家园西区业主秋女士家里出现漏水问题，客服管家王翠芳积极对接工程金玉海、杨立处理家里漏水问题，业主赠送锦旗。
2025年4月，绿地世纪家园西区5期业主丢失贵重物品，项目经理姚少鹏积极配合寻找并送还业主，业主表示衷心感谢。
2025年5月，绿地世纪家园西区项目经理积极帮助业主尤先生寻找丢失儿童，得到业主衷心感谢。
2025年5月，绿地世纪家园西区140栋业主家里老人走失，项目经理姚少鹏积极动员帮助业主找回走失老人，得到业主衷心感谢。
2025年6月，绿地世纪家园西区业主家外墙渗漏水，项目经理姚少鹏积极对接帮助处理业主家问题，得到业主好评。
社区里，每天都有这样那样的故事正在发生：
💗在关爱老人小孩中传递真情和温暖
🛡在守护万家灯火中见证责任的力量
✨在日常坚守中读懂初心的分量
这些故事
没有惊天动地
却足以温暖人心
连接了物业与业主间最坚实的纽带
此刻，让我们轻轻撷取
那些藏在时光里的珍贵片段
聆听昆山物业人用平凡书写的不凡篇章
2025年第一、二季度（1月-6月）第四期
2025年4月10日，绿地世纪家园西区业主季先生家老人走失未回家，客服管家柴露亲自将老人送回家，得到业主的衷心感谢。
点滴微光，汇聚星河
一面鲜红的锦旗
一封真挚的感谢信
一句暖心的点赞
是业主对物业服务工作的最高认可
更是激励全体物业人不断前行的动力
昆山市物业服务管理协会“点滴认可，汇聚微光”常态化征集活动持续进行中！我们诚邀全市物业服务企业积极挖掘、整理、报送发生在您项目中的温暖故事（每季度首月20日前报送上季度发生的素材），投稿邮箱：52161876@qq.com，咨询电话：0512-57150708。 让我们共同记录感动，传递温情，汇聚行业向上向善的力量，营造相互理解、彼此尊重的和谐社区氛围！ 期待下一次，有您的精彩分享！
