凯德都会新峰小区（昆山花桥兆丰路 11 号，业主入住已超过十年，业委会
尚未成立）自今年 6 月起，因物业公司“上房物业”与开发商“昆山昆安置业”
启动对车库 B1 层 B、C、D 区风机管道进行维修（附通知），与业主之间的矛盾
不断升级。近期，更有业主前往政府相关部门当面反映问题，并组建了“凯德业
主停车位维权群”，使事件持续发酵……维修结束后（10 月份围栏拆除），业
主发现原车位被全部加装车位锁（见照片），导致无法回到原车位停车，被欺骗
的感受难以言表——大家在克服各种困难配合更换消防管道四个多月后，竟无法
回到原有车位。众多业主已通过 12345 热线投诉物业及开发商，并质疑横漕社区
居委会是否曾接到相关报备。目前主要矛盾集中在以下几点：
1，原该区域租赁车位的业主为配合维修，曾将车辆临时停放在 B2 层或其他较远
区域。该区域大部分车位由租期 6–10 年的老业主租赁，他们强烈要求返回原车
位。维修后该区域车位却被上锁，导致部分业主前往物业办公室或服务现场发生
争吵、车辆堵塞车库主出入口，并引发集中投诉。
2，目前车位续租仅提供两种租期：3 个月短租或 20 年长租（且短租需为长租让
位），该政策已实施超过两年。业主多次反映该方式不合理，频繁续签带来极大
不便。
3，如业主诉求未能得到合理回应，部分业主表示将不再租赁地库车位，可能造
成小区地面停车秩序混乱。小区停车秩序直接影响业主的日常生活体验，近期矛
盾有进一步恶化的趋势。为避免事态升级，各方已对凯德开发商施压，但尚未取
得实质结果……
4，部分业主认为，物业配合开发商分期、分批将短租业主驱赶至 B2 或较远区域，
实为推进“20 年长租车位销售计划”，实属“司马昭之心，路人皆知”，做法
令人不满……业主应如何应对这一欺骗行为？