今天再次被重复扣费了，一周两次了，电话给客服，还是那句话我刷的普通码，尽管我一再强调，我买了旅行票当然进站刷旅行票，不可能刷普通票，可你解释再多没用，还是重复那句话，好吧，我只能找更大平台反映情况了.....

顺便澄清下，之前因为这个原因软件也卸载过重新下最新版本安装，手机用的时间长了点，苹果11，但之前刷普通行程也没问题啊，为啥独独刷三日行就出问题了呢？？？

我也遇到过这样的情况，只能认倒霉了。出不去，他给我弄了半天，然后还是让我从小门出去的。结果又给我扣钱。早上赶着上班，也不愿意跟他们扯。

昨天有点忙 ，今天更新下，不让帖子成为烂尾贴。

昨天上班发现苏e行扣款了，我就电话客服，澄清了下事情经过：买了三日旅行票，进站也是刷的三日旅行票生成的二维码，但出站刷不了码，我就找了工作人员，站台工作人员一顿操作给我增加了一个行程，而且此行程生成的码依然出不了站，最后他们没办法直接开的旁边小门让我出站的，增加行程未完成且前天反映过这个情况了，最后被二次扣款了，怎么弄，可以退款？

客服人员这时就一直强调我进站刷的是普通乘车码，而非三日旅行票乘车码，我解释是因为站台工作人员操作增加的行程，不是我自己进站刷的行程，尽管我一再强调，我既然买三日票还不至于脑袋生锈了刷普通票，那头就是冷冰冰的，对不起，不好意思我这边看到的是普通票行程，没法退款，我很生气，回复既然没法处理，我会找其它平台继续反馈，讲完就挂了电话。

而且，买过三日票的应该会知道，点开苏e行软件只要买了三日旅行票软件会自动切换到三日旅行票生成的二维码，再退一步讲，既然买了三日旅行票即便刷的普通票行程，系统也不应该再通过普通行程来扣款，重复扣款难道不是BUG？

我挂了电话后没多久，有个021的电话过来，这次语气客气了不少，承诺可以给我登记下（之前是没法登记）不过不能保证100%退款，我说没关系你登记好了，我该反馈的还是要反馈的，没再啰嗦。

附扣款记录如下：

期待有更便捷优惠的票