只能安抚顾客情绪，按流程办理了。

    

鼎桥手机吗？

不会是某品牌手机吧？/、

后悔没有好好读书了吧

本质上是民众的朴素价值还是从哪里买找那里，就算能修，大家通常也不能接受，毕竟马上过年了，买手机的同时也买个好心情，现在收集坏了，心情也坏了，还要送出去修，手机可以修，坏心情无法修复，通常如果实在网店购买，直接换新或者退过了，既然是线下，建议门电负责接收，然后送售后，同时和顾客协商临时对策，比如提供临时备用机，或者补偿什么的，如果检修是顾客的问题，顾客自己承担。