张浦镇银河新都花苑小区内杂草茂密，影响正常人行过道，经与物业第一次沟通，物业声称下雨天，无法除草。第二次沟通，说当天就除草，结果过了三天了，还未有人安排除草清理。这三天又无雨。而且杂草茂密，滋生蛇虫鼠蚁，尤其是蚊子，越来越多，且物业一直未有除四害的作业。请相关部门协助与物业沟通处理，并根据实情，是否请相关部门对物业公司进行处罚。