目前，前置自助设备分别设置在以下两个点位：

点位一：地铁11号线祖冲之公园站4号、5号通道交汇处。

点位二：医院下沉广场地铁通道附近。

设备支持医保卡刷卡、电子医保凭证、身份证等多种核验方式，操作界面简洁清晰，可一站式办理预约挂号、当日取号、门诊缴费等高频业务。乘坐地铁来院的市民，到达入院通道后可以先办理；在下沉广场用餐或短暂停留的市民，也可以利用等候时间完成相关操作。

办理完成后，患者可根据提示直接前往相应诊区签到候诊，无需再专程绕行至医院门诊大厅，减少往返路程和排队等待，让“到院—办理—就诊”的衔接更加自然。尤其在就诊高峰期，这一小小调整，能为患者省下一些时间，也让进院后的脚步更从容。

把自助机前移到地铁口，移动的不只是一台硬件设备，更是延伸到城市人流最前沿的医院服务起点。这一举措精准回应了群众“少排一次队、少走一段路、少等一段时间”的就医期盼，体现了我院医疗服务从“患者找流程”向“流程贴近患者”的转变。

服务无小事，细节见温度。未来，医院将持续聚焦群众就医的急难愁盼痛点，推动智慧医疗与城市交通、公共空间等场景更好衔接，把更多便民举措落到群众需求前面，以更高效、更便捷、更有温度的医疗服务，守护每一份健康所托。