张浦镇银和社区是典型混合型大型社区，新市民集聚、新旧小区连片、银都商业广场业态交织，各类需求交汇。面对托育托管、健康服务等共性诉求，以及新市民融入、营商环境优化、精神文化供给等个性化需求，社区锚定镇“靠浦伙伴”建设导向，紧握党建引领“红色钥匙”，紧扣伙伴挖掘、培育赋能、岗位实践、激励保障全链条，统筹国企资源、商圈商户、热心居民三支力量，推动治理力量从“旁观者”转变为“合伙人”，下好基层治理“一盘棋”。

多元聚能：

广拓引才渠道，建强共治“主力军”

社区通过网格走访“敲门寻才”、主题活动“现场选才”、邻里举荐“口碑举才”、骨干带头“示范带才”多维发力，建立动态更新的伙伴资源信息库，按特长分类编组，锻造三支各有侧重的治理队伍。

“国企伙伴”当好资源供给“外援队”。联动苏康养集团、招商银行、中国人保、江苏有线、昆山盐业公司等国企单位，聚焦托育服务、金融安全、智慧便民、健康饮食等民生赛道，为社区治理注入硬核外部支撑。

“商户伙伴”架起商居联动“连心桥”。立足银都商业广场商圈阵地，吸纳奥美口腔、欣指扬培训、澄音琴行等优质商户纳入“靠浦伙伴”矩阵，引导商户发挥行业专长，输出义诊科普、商圈矛盾调处、公益课堂等服务，推动其由“经营者”向“服务体”转变。

“居民伙伴”筑牢邻里善治“内生军”。深挖退休职工、老党员、专职社工等本土骨干扎根楼栋院落，奔走在邻里调解、手艺便民、红色宣讲、诉求协调一线，打通精细化服务“神经末梢”。

机制赋能：

搭台赋权聚力，跑出履职“加速度”

社区以阵地为载体、需求为导向、制度为保障，推动治理伙伴从“阶段性参与”转向“常态化履职”，精准破解辖区群众共性诉求与个性难题。

盘活阵地资源，夯实实践载体。盘活辖区超1000平方米闲置空间，用好党群服务中心、暖邻驿站、银都商业广场党群服务点，做深做实“场地换服务”运作模式。苏康养集团落地普惠托育项目，破解双职工及新市民家庭子女托管痛点；招商银行建成防范非法金融活动工作站，筑牢群众财产安全“防护网”；商户轮值进驻暖邻驿站，让便民服务就在“家门口”。

坚持按需设岗，做到人尽其才。梳理“一老一小”保障、健康科普、商圈治理、金融风险防范、新市民融入等民生清单，建立“需求-资源-项目”三张清单工作法，按需派单、精准对表。国企伙伴扛起托育、金融科普等专业项目；商圈伙伴认领义诊服务、商圈调处、公益课程；居民能人承接手工便民、红色宣讲、邻里矛盾化解等事务。多方同时发挥骨干传帮带作用，提升伙伴队伍履职本领。

完善闭环管理，强化长效激励。建立空间运营联席会、服务排班调度机制，国企落实例会研判、风险排查制度，商圈打通“社区-商户-物业”三方协商通道。依托社区志愿者管理制度和“银和通”小程序，抓实服务纪实、积分兑换，配套年度评优、典型宣传等激励，闭环打通“发现-培育-实践-激励”全流程，点燃伙伴持续投身社区治理的内生动力。

善治花开：

实干笃行见效，结出惠民“丰收果”

各类“靠浦伙伴”同频共振、同向发力，把多元资源优势转化为基层治理胜势，民生保障、商居生态、邻里风貌齐头并进、多点开花。

民生服务供给提质扩容。借力国企专业优势，星禾成长系列普惠托育落地生根，为双职工、新市民家庭卸下托管包袱；防非工作站推动综治、公安、金融三网深度融合，服务覆盖辖区2.1万名居民、300余家商户；各类便民服务持续下沉，年服务群众超5000人次。

商居互哺生态走深走实。商户伙伴主动投身公益，口腔义诊、公益课堂点亮居民日常。商圈骨干当好矛盾“减压阀”，靠前化解商户与物业分歧。社区为商户搭建展示推广平台，商户以公益反哺邻里，实现社会效益与商业口碑双向赋能。

邻里共治氛围蔚然成风。居民能人发挥“点燃一盏灯，照亮一大片”的示范效应，以个人带动家庭、辐射楼栋。目前社区注册志愿者达1123名，矛盾纠纷就地化解，“人人参与、人人奉献”的氛围浸润邻里。

多元主体同向聚合，有效补齐社区服务短板，消融群体隔阂，真正实现服务有温度、治理有活力、邻里有温情。下一步，张浦镇将持续做深做细伙伴发掘培育全链条，推动多方力量深度耦合，不断拓展服务场景，统筹兼顾普惠共***与差异化个性诉求，持续释放多元共治的澎湃效能。