据了解，熊猫不走成立于2017年，以“让每个人的生日都能更快乐”为企业理念，免费送蛋糕上门、唱歌跳舞表演等为客户制造生日惊喜。曾获得头头是道、IDG、XVC等机构投资。

3月18日上午，记者来到了“熊猫不走”惠州总部实地探访。公司总部位于惠州市惠城区帝景国际商务中心2座22层，记者注意到，该楼层的办公室已经全部大门紧锁。

记者到达时，正有十余名员工在跟有关部门人员交涉，他们试图进入办公室取走个人物品。一名员工表示，该处办公室从3月16日开始关闭，她被拖欠了3个月工资，有员工被拖欠了8个月工资。

一名员工表示，现在主要的诉求就是拿到工资，考虑申请劳动仲裁，“社保两个月没交了，公积金四个月没交了，仲裁那边让我们来拿工牌等证明材料”。其介绍，上周五（3月15日）有供应商前来讨要欠款，高层还曾安抚员工，让员工正常上班。

根据熊猫不走蛋糕微店，3月17日，熊猫不走蛋糕全国的网点均已经“暂停接单”。

3月18日中午，“熊猫不走”联合创始人、前高管肖辉（化名）向记者表示，疫情之前，公司只把业务扩张到了国内10个城市左右，广州、成都、长沙等消费类的城市一直都在盈利。“其实我们当时算过，有些城市一年盈利200多万（元），10个城市就有2000多万（元）。”肖辉认为，问题出在北京、上海这样的城市，并且这些城市还是疫情期间进入的，这就是在盲目扩张。

肖辉多次提到，“熊猫不走”本来是一个非常好的项目，走到今天这一步，他感到非常可惜。他说，公司很难恢复运营，他们也在协调，让公司给员工开好离职证明。

据新京报，杨振华3月18日回复记者采访时否认“失联”，称在筹钱给员工发工资，目前拖欠薪资、供应商货款、消费者储值卡共计约6000多万元。公司运营恶化主要源于疫情期间盲目扩张，银行抽贷及投融资停摆。对于公司重启，杨振华称已有方案在谈。

为进一步了解情况，3月18日下午，记者多次通过电话、短信联系杨振华，但未能联系上。