东望璟园未入住，两月抄表用水92吨，自来水公司提示用水异常，家里面，房修，物业，总包，来了都说找不到问题，找不到原因。怀疑太阳能坏了，又被修了，但是物业不承认，想查顶楼太阳能监控，物业说，监控坏了，进入顶楼需要刷卡，想查刷卡记录，是否有太阳能维修记录，物业说刷卡坏了，明明刷卡的地方灯是亮的，要不是提示水量异常，我家水表还在转，也不知道水表坏了还是漏水，怎么入住！入住了每个月几百吨水，谁承担？