我妈电瓶车下班路上被一个60岁老大爷的牧羊犬扑倒，检查断了7根肋骨，狗没有栓链条，交警判对方全责。
找了律师上法庭，我们家第一次经历民事纠纷诉讼，在开庭前，我妈多次问律师有什么注意点，会有什么情况，律师都说没什么事。直到开庭，才告知对方60岁，走流程追罚可能面临追不到款的情况，法官建议调解。开庭过程中，对方律师辩称狗没扑倒人，是我妈自己摔倒，我妈一人争辩，律师毫无表态，还私下告诉我妈，这不重要，结果最重要。最后，17万多的赔偿，对方只给五万，律师一分钱没多争取到，还是法官开口，让补给我家一些检查费用，才多加一万。
对于这位律师的专业程度，我们家非常失望，也非常气愤，隐瞒了风险情况，甚至帮倒忙。
我们预付了3500块的费用，现在还有5%，也就是3000尾款，我们对此非常抗拒，认为他没有尽到咨询与帮助的本分。
想问各位网友，这种情况下，怎样处理比较合适？