2022年在昆山青阳万达新嘉美健身房办理的健身卡，合同期限四年零三个月，去年年底健身房倒闭去其他地方开店，今年过完年过来，第一次来新的健身房看一下，发现停车极其不方便，健身器材也不是很满意，所以要求按照合同退款，商家同意退款但是要求分期12个月返还，这个和合同严格不符合，商家态度强硬，说是公司这样规定的(难道公司规定大于国家法律，可以不按照合同办事)，所以投诉给12315，工作人员让我等待消息，我想说的是健身房的问题是老生常谈了，不要把会员当韭菜，这样做早晚会完蛋……