投诉没发票. 不退货

2025-03-25

yao792421

大家好：
我老婆3月14日，在昆山亭林路117号入卡服装店买了件皱巴巴
的风衣连一张发票也没有。回来后我就要求退货退款商店不同意说沒有质量
问题不退，后面我就打了12315热线电话投诉到了今天有了结果是商店不退货
发票向税务部门反映，请问大家现在还有什么办法维权的路，恳请帮助。

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部分评论

家庭主妇之妈

我家两个孩子去年暑假在外滩买了两串姓名手链，当时说20元，等串好手链告诉300+一串，两串付了600多，然后我通过12345投诉，钱也退回来了，然后把手链寄回去，办事效率也蛮快的。
2026-04-28
无聊啊

yao792421: 7天无理由退货可以吗？ (2025-03-25 20:20)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家市场监督管理总局相关规定，实体店没有法定的七天无理由退货权，除非商家主动承诺。
法律依据：消法第二十五条规定“七日无理由退货”仅适用于网络、电视、电话、邮购等远程购物方式，实体店购物不直接适用该条款。
从商家回复可以看出，商家没有主动承诺七天无理由退货，所以没有正当理由的话，商家拒绝退货合理合法。
2026-04-25 10:26
20141017

皱巴巴？是原本造型么？

是你要退？还是老婆要退？
2025-12-16 08:42
kower

12345 对老百姓没啥用的感觉
2025-12-09 09:05
命中缘

现在的人我都不知道怎么讲，昆山论坛上发帖都是需要实名制的对吗？
2025-11-19 19:50
梁德芳

感觉老板姓维权挺难的，我最近也在维权，反馈市场监督管理局，感觉没用，解决不了问题。现在准备去法院立案
2025-03-27 17:43