东辰物业丨五一我在岗，守护不停摆，耕耘在此时，服务绽芳华

9小时前

昆山市物协

五一国际劳动节这个全民共享的假期，大多数人会沉浸在轻松愉悦、与家人团聚的美好时光中，东辰物业的每一位员工仍然坚守岗位，以“劳动最美，服务不息”的精神风貌，为小区的每一位业主编织起一道坚实的安全屏障，守护着每一位家庭的品质生活。

节前，一场细致入微的安全大检查悄然拉开序幕。物业团队如同细心的工匠，对小区的每一个角落进行了全面的体检。他们重点检查了消防设施的有效性、电梯运行的平稳性、用电线路的安全性以及各类应急设备的完好状态。楼道内的杂物被一一清理，监控门禁系统精心调试，地下车库的排水系统以及防汛物资的准备情况也被逐一核查。一旦发现任何潜在问题，物业团队立即行动，迅速整改，确保业主能够在一个安心、舒适的环境中欢度假期，让平安成为节日最温馨的底色。

客户服务中心如同小区的心脏，高效而有序地跳动着。客服人员以饱满的热情接听每一通业主的来电，耐心接待每一位来访者，无论是报修需求还是日常咨询，都被详细记录并迅速协调处理。为了让业主的假期生活更加便捷，我们还提供了代收快递、代缴费用等贴心服务，让业主即便在外旅行也能感受到家的温暖。此外，通过公告栏和业主群，物业团队及时发布“五一温馨提示”，涵盖安全注意事项和服务安排，搭建起一座连接物业与业主的沟通桥梁。

安全，是小区和谐稳定的基石。秩序维护部全面升级安保措施，岗亭24小时不间断值守，严格管理进出人员与车辆，对每一位访客进行细致的身份核实与登记。他们采取“定时巡查+重点盯防”的策略，每小时对车库、楼道等关键区域进行细致检查，确保安全隐患无处遁形。监控室则如同小区的眼睛，实时监控着小区的每一个角落，一旦发现异常情况，立即启动联动机制，迅速处置。针对假期临时车辆会增多的情况，物业团队提前规划了临时停车位，并有效疏导交通，确保小区的安全与秩序。

在设施维护方面，工程维修部同样展现出了高度的责任感与专业性。五一前夕，他们已完成对小区设施设备的全面检修。假期期间，全员保持待命状态，对电梯、配电房、水泵房等关键设备进行细致巡检。无论是业主家中的水管漏水、电路故障，还是公共区域的设施损坏，维修团队都能在接到报修后15分钟内迅速响应，携带专业工具上门解决。针对用电高峰，他们还加强了线路监测，及时排除潜在隐患，确保小区设施的安全稳定运行。

环境维护部则以实际行动诠释了“劳动创造美好”的真谛。保洁人员清晨便开始了忙碌的工作，他们加密了道路与楼道的清扫频次，确保垃圾日产日清，同时，对高频接触区域进行定时消毒，为业主提供了一个干净、卫生的生活环境。绿化人员则抢抓春季养护的黄金时机，修剪草坪、防治病虫害，让小区的每一寸绿地都焕发出勃勃生机。针对假期人员密集的情况，我们还增设了流动保洁岗位，及时清理散落的垃圾，以辛勤的汗水守护着小区的洁净与美丽。