普玺物业丨筑牢安全防线——实战演练硬核提升应急能力与物业服务水平
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为提高工作人员遇到突发事件的应变能力
进一步提升全体业主及员工
的安全防范意识和自救自护能力
各项目于2025年4月21日、5月20日、5月26日
进行了消防安全、电梯困人、防台防汛演练活动
“安全无小事，责任重于泰山。”作为社区治理的重要力量，普玺服务辖区内各项目于4月21日、5月20日、5月26日，分别开展了消防安全、电梯困人、防台防汛应急实战活动，为了进一步夯实管理处工作人员在发生应急问题时组织指挥、应急处置能力，不断增强人员的职位意识、责任意识，最大限度的保护业主、客户的人身财产安全，本着“预防为主、防消结合”的原则，结合各项目实际情况，普玺服务辖区内各项目特组织项目全体员工参与该次演习。下面让我们跟随镜头一起来回顾这次活动。
演练前，客服部通过公示栏发布通知，详细说明演习时间、地点及目的，确保业主提前知晓，避免引发恐慌。这一举措体现了物业服务的精细化与透明度，赢得业主信任。
责任分工：各项目经理带头认领任务，工程与保安人员负责设备检查与现场管控，客服管家组织居民参与，消防队员提供专业指导，形成“统筹部署+多部门协作”的应急联动机制。
5 月 26 日 15:00，演练正式拉开帷幕：
演练模拟高层住宅因电器短路引发火情。2025年05月26日15时00分，监控中心接到烟感报警后，值班人员立即启动应急预案：
3分钟内，物业安保组携灭火器抵达现场，确认火势并上报指挥中心。
随着警报拉响，灭火组人员接到信息穿戴好装备后立刻赶往起火地点进行灭火处理，迅速引导居民沿安全通道撤离。
有序疏散：物业客服组逐户敲门确认，指引居民用湿毛巾捂住口鼻、弯腰前行。
伤员救治：模拟一名居民吸入浓烟昏迷，急救小组运用担架将其转移至安全区，演示心肺复苏与包扎技巧，展现“黄金救援”的专业性。
为了提高电梯运行过程中出现困人事件时，各值班人员的快速反应和组织指挥能力，增强员工安全服务理念，确保电梯困人施救措施得当，更好的保护人身和设备安全，根据本小区实际情况特制定本方案。
为进一步提升员工防汛安全意识和自防自救技能，增强员工应对灾害情况下的应急处置突发事件的能力，最大限度的减少因安全事故和突发事件造成的人员伤亡和财产损失，培养员工的自我防护能力。绿地世纪家园项目特于4月21日举行防汛实战演练。
通过这次消防安全、电梯困人、防台风、暴雨应急预案的演练，使普玺服务辖区内各项目员工面对事故的应急反应能力进一步加强，熟悉掌握了事故状态下的相关处理程序，了解了包括抢险前期物资准备、抢险人员职责，具体分工，锻炼队伍，加强了为小区业主安全居住生活平稳信心与决心。
