你是否办理过各种各样的

充值消费卡？

培训机构、美容美发

健身游泳、餐饮…

“打折优惠活动”让人心动不已

可办了卡、充了值

卡内余额还没用完

商家就闭店了

这可怎么办？

近日

昆山论坛多名网友爆料自己充值后

商家闭店或乱扣费的事件

引起了大家的广泛讨论

商家跑路、更换门头、乱扣费…

花样层出不穷

预付卡消费风险

不应该由消费者来承担！

官方出手了

日前

昆山预付费式消费监管平台

正式上线

该平台构建四方协同监管服务体系

通过资金全流程存管

信息全链条备案

风险全天候预警

为市民的预付式消费

加上一把可靠的“安全锁”

平台的最大亮点在于

构建了清晰、协同的

“行业监管端、监管银行端

商户端、消费者端”

四方协同监管服务体系

形成了监管闭环

在行业监管端

市场监督管理部门以及各行业主管部门可对商户备案、预付卡发行、资金异动等进行实时动态监管，并对消费争议进行受理与处理，实现从被动应对到主动干预的转变。

在监管银行端

昆山农商银行作为平台的开发与运营方，对预付费式消费的账户、资金进行监管。

在商户端

商户通过平台完成注册、备案、产品上架与信息报送等流程，系统提供会员管理、销售报表、一键数据报送等功能，在满足监管要求的同时，也帮助商户提升数字化经营能力。只有其报送的消费数据经核验与监管账户资金匹配后，方能触发银行拨付流程，从机制上约束商户诚信经营。

在消费者端

市民通过平台即可查询已备案商户信息、购买预付产品、管理卡包余额、查看消费明细，遇到问题还可通过“投诉建议”通道一键反馈，维护自身合法权益。

一方面

预付资金全程由银行独立存管

依据实际消费数据拨付

有效杜绝了资金被挪用、卷跑的风险

另一方面

商户需定期报送会员及交易数据

与监管账户流水交叉验证

确保业务的真实性

对于消费者

还可快速查询商户备案与信用状况

实现“放心选择、明白消费”

目前

该平台已在微信小程序等多渠道上线

正面向教育培训、体育健身

美容美发、商业零售等重点行业推广

▲预付安心会员端小程序

扩散！提醒更多人~

来源：昆山开发区发布、网友爆料

昆山论坛综合整理