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晨安物业｜暖心守护，让爱归家

前天 12:37 玉山广场 昆山市物协
每一份细微的守护，都是家园最温暖的底色。
      2026年7月6日清晨，国际华城小区内上演了一幕温暖治愈的暖心画面，物业工作人员用细心、耐心与责任心，帮助一名独自走失的幼童平安找到了家人。
      当日清晨，物业服务中心管家心心正常上班下楼，刚到楼下发现不远处传来一阵阵稚嫩的哭声。循着哭声快步走近，她发现一名年纪尚小的小男孩独自在楼下哭泣，光着双脚、身边无人看护，神情慌张、十分无助。看着孩子光脚踩在地面，心心第一时间担心孩子被石子、杂物扎伤，顾不上多想，立刻温柔抱起哭闹的小朋友。
      看着孩子害怕哭泣的模样，她心里满是焦急与心疼，为了确保孩子安全、避免二次意外，欣欣将孩子稳妥带回物业服务中心细心安抚。回到物业办公室后，工作人员耐心温柔地询问孩子家庭信息。懵懂的小朋友只记得自己住在二楼、知道妈妈的名字，却无法清晰说出楼栋、单元及父亲信息。工作人员立即在业主信息库逐一排查核对，始终无法精准匹配到对应住户信息。
      为最快速度帮助孩子找到家人、保障孩子安全，物业第一时间选择报警备案，同步告知警方现场情况，预留孩子信息，方便家长报警寻人时快速对接核实。
      等待家长的过程中，为安抚孩子紧张害怕的情绪，物业工作人员贴心为小朋友准备了酸奶、早餐玉米，温柔陪伴、耐心聊天。在大家温柔的安抚与陪伴下，小朋友慢慢放下恐惧，脸上的泪水渐渐褪去，情绪逐渐稳定下来。
      与此同时，物业工作人员持续在园区门口、楼栋周边巡查留意，希望能尽早发现焦急寻娃的家长。不久后，物业经理在小区门口发现一位神色慌张、满脸焦急的阿姨四处张望、匆忙寻人。工作人员立即上前询问核实，确认其正是孩子的奶奶。
      确认无误后，工作人员第一时间将孩子带到家长面前。看到平安无恙的小孙子，奶奶悬着的心终于放下，激动又欣喜，不停向物业工作人员表达感谢，并暖心与管家欣欣合影留念。
      一句感谢，是认可，更是责任。
      平凡的清晨，平凡的岗位，却因为一份温柔的坚守，变得格外温暖。
      家园无小事，守护无止境。国际华城物业始终秉持用心服务、守护万家的初心，时刻关注园区每一处细节、守护每一位业主的平安，用点滴温情，温暖整个社区。未来，我们也将继续以细致入微的服务，守护邻里平安、守护家园温暖。

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