黄志辉，2012年进入昆山公交，现为公交132路五星级驾驶员。14年来，他始终以严谨的态度守护行车安全，以热忱的服务温暖乘客出行，曾荣获公司春运先进、安全行车先进等荣誉。

在工作中，黄志辉坚持发车前提前到岗，认真做好车辆灯光、刹车、轮胎等部位的检查，确保车辆机务状况良好；收车后认真检查车辆情况，打扫车厢卫生，为乘客提供安全、整洁的乘车环境。在驾驶过程中，黄志辉严格遵守交通规则，不超速、不抢行，保持安全车距，右转必停，礼让行人，截至目前，安全行驶里程超69万公里，保持着“零事故”纪录。

公交132路往返于昆山南站和沿沪产业带首末站，途中经过多个社区和工厂，上班族较多。车辆靠站后，黄志辉都会多观察一下站台周围，多等一等、多问一句，直到所有乘客都安全上下车后再启动车辆。黄师傅还有一副热心肠，2019年2月19日，他在运营途中突遇乘客身体不适，征求车上其他乘客同意后将身体不适的乘客送往医院，受到了大家的一致好评；有时在车上发现乘客丢失的物品，他也会妥善保管，及时归还，多年来一直保持着“零投诉”的纪录。