我邻居想改善居住条件，在贝壳网浏览房产信息时，相中了一套心仪的房子，奈何资金短缺，购房计划一度受阻。此时，贝壳网加盟商中介人员主动 “献计”，称可以通过房产置换的方式实现购房目标，先卖掉邻居现有的住房，再购置看中的房产。不仅如此，中介还信誓旦旦地出具书面保证，承诺一年内必定将邻居的房子售出，甚至表示若房子卖不出，每年会支付数十万的银行利息。在中介的 “热情指导” 与一系列操作下，特别是基于对贝壳网品牌的信任，邻居签下了买房合同，并按照约定支付了 150 万定金，满心期待着生活能迎来新的篇章。然而，现实却给了邻居沉重一击。一年时间转瞬即逝，承诺如泡沫般破碎，邻居的房子至今仍无人问津，导致买房合同根本无法履约。而此时，邻居却面临总价 20%高达 350 万的违约金！这天文数字般的金额，足以压垮一个普通家庭，让邻居陷入无尽的绝望与困境之中。
贝壳网在这一事件中，绝不能置身事外。加盟商作为贝壳网的合作伙伴，其业务开展依托贝壳网的平台资源与品牌背书，贝壳网有不可推卸的监管责任。加盟商虚假承诺、误导消费者的行为，严重损害了贝壳网的平台形象，更让众多像我邻居这样的普通用户深受其害。这不禁让人质问：贝壳网上展示的房产信息真实性究竟如何保障？加盟商肆意挖坑，贝壳网难道没有站出来负责填平的责任吗？
现在社会经济形势严峻不堪，各种房产交易矛盾集中暴发，作为公众平台更应担负信息真实、有效的责任，决不允许平台和媒体通过掌控和玩弄信息，发别人的家难财！决不允许平台利用公众和社会给予的资源与品牌，对加盟商行为毫无监管，毫不负责，这样势必会在社会上引发连锁反应，公众对房产中介行业的信任将被彻底摧毁，房产交易市场的正常秩序也会受到严重冲击，进而影响到社会的稳定与和谐。