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[百姓话题]解决网购纠纷不能只靠差评!这就教您如何有效维权! [复制链接]

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离线kstyl
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楼主  发表于: 06-19


在网购普及的今天,大家不可避免的就会有一些烦恼,比如说“快递太慢”、“衣服不合身要换”、“商家态度不好”等等问题,但是这还是一些小烦恼,那么接下来我们就来看看其他人遇到的网购烦心一二事并且看看有什么法律途径可以走。




1、案情回放

张某在某购物平台上买了一台价值9800元的笔记本电脑,收到笔记本后发现该笔记本是二手翻新的,于是就多次和店主沟通,希望店主能够换一台新笔记本电脑,但是店主不同意调换。于是小张想通过法律程序,起诉打官司要求赔偿,可以小张应该到哪里起诉店主呢?



小编有话说:

大家遇到这种不要担心,这种问题就是属于合同纠纷的管辖法院的确定问题。


我国法律规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”

对于选择合同履行地的问题,相关的法律规定:“购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。”

如果店主是“包邮”的情况就是店主送货到门,交货的地点(合同履行地)就是买家所在地;如果“不包邮”,就是买家委托提货人去卖家所在地提货,合同履行地就是卖家所在地。

2、案例回放

李某在某购物平台购买书籍,但经过查证这套图书是盗版书,后经过沟通并未就赔款以及退货时间达成一致,其后,该店多次在其购物平台网信用评价系统、博客空间中辱骂她并披露她的真实姓名、电话、地址等个人信息,给她造成了一定的精神损害及物质损失,故诉至法院,那么李某可以获得什么样的赔偿呢?



小编有话说
该店的行为对李某的社会评价造成了一定的影响,侵犯了李某的名誉权,造成了精神损害。因此李某可以要求其店删除信息、公开赔礼道歉并且赔偿其精神损失,或是有充分的证据的话还可以让其赔偿购书费、交通费等费用。


所以,如果遇到不讲道理的商家绝对不能和他们置气,能通过协商解决的就心平气和的解决,解决不了的话可以用法律解决,大家法院见!


但是要提醒的是,很多时候事情的矛盾是因为沟通不畅导致的,而双方的情绪问题会让矛盾升级,遇到一些问题的话及时和店主沟通,大多时候会得到友善的回应和妥善的解决,法律是我们维权的最终途径但不是唯一途径。


内容来源:昆山法院

[ 此帖被kstyl在2017-06-19 21:02重新编辑 ]
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沙发  发表于: 06-19
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个人简历:
1999年,就读于德国慕尼黑特种兵学校;
2000年,在美国宾夕法尼亚大学心理系进修;
2003年,加入海豹突击队;
2004年,攻破日本情报系统,获取10份绝密文件,令其战争阴谋破产;
2005年,前往叙利亚执行任务,成功解救三千人质
2006年,获得诺贝尔和平奖提名
2008年,参加美国总统选举,以1票之差落选
2011年,被奥巴马跪请回到海豹突击队,同年击毙拉登
2015年,被提名为全球最有影响力人物;
2016年,放弃一生荣誉在昆山论坛跟你们瞎JB混
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2003年,加入海豹突击队;
2004年,攻破日本情报系统,获取10份绝密文件,令其战争阴谋破产;
....... (2017-06-19 22:02) 

舅服你~~
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