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【高调警示】格力中央空调!!高能预警:制冷差!售后差!这天热死人....了.. [复制链接]

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离线苏龙
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 2017-07-26
    我于2016年6月在苏州XXX机电有限公司购买了一款(1拖5)的格力中央空调。2017年3月,装修完成,格力中央空调完成最后安装并调试。2017年7月,由于天气炎热,第一次打开中央空调制冷功能,发现房间最低只能打到27.1度,主卧只能打到28.3度,中央空调制冷效果极差!维权之路
1、销售方多次检查,没有查出制冷差的原因。
2、多次致电格力售后电话4008365315,结果网络查询处理结果:总部客服中心-....-服务商-服务人员(李X  1396266xxx0)处,致电李先生,其表示并不是格力官方售后人员,只是随便在售后进度查询里面挂个人而已,并提出中央空调“谁销售 谁售后”,与厂家无关,由销售商家派人检查,拒绝派出格力官方售后人员进行售后检查。
3、经与“格力售后电话4008365315”多次沟通,终于派人上门检测,结论是“机器没问题,空调匹数配小了”。
4、销售方不承认这个观点,表示严格按照面积匹配的空调功率,不存在空调配小的问题。
5、现在销售方、格力中央空调厂方在互相推诿扯皮。
    装修漫漫路,没想到临了还是在折腾。格力的售后,真是烂到底,说好的格力的品质呢!服务呢!格力掌握核心科技,格力掌握扯皮技艺。

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级别: 社区编辑
管辖: 消费维权
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置顶 (来自61楼) 发表于: 2017-07-27
楼主可拨打36870919电话进行投诉
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金盗558 昆币 +1 - 2017-08-07
苏龙 昆币 +1 - 2017-07-30
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离线w13862678029
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四季华城
沙发  发表于: 2017-07-26
好空调格力造
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板凳  发表于: 2017-07-26
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请提供房屋面积 匹配的内机P数,外机P数。
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金盗558 昆币 +1 - 2017-08-07
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帅哥离线凉茶不加冰
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地板  发表于: 2017-07-26
干嘛去实体店买?
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帅哥在线一切空白
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4楼 发表于: 2017-07-26
直接打电话给那个谁谁谁的?好像是董小姐吧!!
帅哥在线恐怖骑士
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通澄花园
5楼 发表于: 2017-07-26
中央的还是买日本的吧
华亚货运,集卡服务。。
帅哥离线justin888
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6楼 发表于: 2017-07-26
我们家也是,出风开最大了!风力还是小,我也是一拖五,开三台就不制冷了,后悔了!早知道不装这玩意了,打售后说他们不负责,在谁那里买的就找谁!
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帅哥离线bobzhou100
级别: 昆山新人
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7楼 发表于: 2017-07-26
。。。我擦。我刚买完一拖的格力。这么差么?
离线苏龙
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8楼 发表于: 2017-07-26
bobzhou100:。。。我擦。我刚买完一拖的格力。这么差么? (2017-07-26 14:05) 

那你要注意了,格力售后真心差,论坛里面有很多反应售后差的情况
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