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昆山欧尚韦博英语外教辱骂脏话,要求退款,却只退一半 [复制链接]

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离线cindy0318
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 2018-08-09
里面的外教半天内多次辱骂我脏话,我向他们反映置之不理,最后校长承诺给我把没学的退费,差不多有1.4万,现在他们只退一半,还有6000块钱没退回!
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置顶 (来自16楼) 发表于: 2018-08-15
建议楼主拨打高新区消保分会电话57568315
离线cindy0318
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沙发  发表于: 2018-08-09
外教用脏话辱骂学员,人身攻击,用手指着其额头等不敬的行为,韦博却不以为耻,反以为荣,不但没把这种人开除,反而将被骂的学员赶出去,最后退款还扣除了其6000块钱。
事情的经过是这样的:今年4.29日周末,我例行去韦博上课,在上午11点的一名叫Carlos男外教的课上,开课没几分钟,一名10来岁的小学生进来上课,那个外教就问他有没有订课,他说没有,然后外教就将其赶了出去。我看不下去,一个50来岁的老头,针对一个小孩子算什么,我就语气平和地说了我们交了钱的,这是公共课,凭什么将他赶出去,没订课只是不给资料,但没说不让上课。之后那名男外教暴跳如雷,冲到我跟前,指着我额头就破口大骂,说这是谁的课?谁说了算?他想怎么样就怎样,上蹿下跳,言语恶劣,极其猖狂。当时在场也有3-4个学员看到了。之后当天下午,我去办公室倒水,正好他也在,他一下子看到我就立马从凳子上跳起来,一边对着我辱骂fucking等一些不堪入耳的词汇,一边走出了办公室。之后下午的5点最后一节课快下课的时候,他正好也下班,他看到我在里面上课,又在门口骂骂咧咧了起来,眼神及其凶悍地对着我白眼,当时一名女中教也看到了。后来下课我直接去找校长,跟他说了整件事,最后他说会调查的,我以为很很快处理,将他停职调查,可是我等了一个月,他还在继续上着课,我就打电话到总部投诉。没几天那个教学主管Elain才来找我了解情况,但是之后他们的处理结果超出了我的想象,他们不仅串通一气,死不承认辱骂脏话一事,只承认用手指着我一事,我多次让他们查看监控,但都用借口拒绝,还请来了10来个工作人员,围着对付我一个人,有个叫MIKE的市场主管来了句:他骂你,你有没有错呢?我的天,那人家凑你一顿,是不是你碍着他了???太TM可笑了还有更可笑的,那个教学主管最后看到协商不了,阴阳怪气来了句:你们又不是夫妻,哪来那么大仇恨,人家说爱之深,恨之切什么的,当时差点没气死。我还没结婚的一个姑娘,他一个半百老头,这说的是人话吗?作为一名教育工作者,满口胡言乱语,颠倒是非,混淆黑白,捏造事实,言语不当;再者作为一名所谓的小领导,处理问题是这样的吗?领导都是站在中立的位置来处理调解问题,她倒好,不仅倾向恶人那方,还出言不逊,用言语挑衅学员,让事情变得不可收拾。我每说一句,就有多张嘴把我怂回去,态度蛮横,最后处理的结果就是不能把他开除,因为现在招不到人。那意思招不到人就可以滥竽充数,你们把我们学员当什么?把我们交的钱又当做什么?过了2天,课间休息的时候,我把此事跟其他学员诉说了下,结果那个教学主管在办公室里面听到了,就冲过来跟我吵架,双手叉腰气势汹汹,声音极其洪亮,态度极其恶劣,她以为声音大就怕她?那这样的话,猛兽早就可以统领世界了,轮不到人类!最后还伙同其他几个工作人员把我赶了出去,不让上课,当场有很多学员都看到了。
后来我跟校长协商退学,他当时也答应了,而且承诺把我没学的退给我,当时还有2个级别不到一点。差不多1.4万,整件事都是因为韦博造成的,我没有追究其责任,没让他们道歉,只是把我没学的退给我,这算过分吗?退款又拖了1个多月,最后再问的时候,校长说他离职了,估计就是总部把他支走的,我让消协和教育局介入,他们才让我去退款,但是他们耍阴招,派了一个CC给我处理,我多次询问退多少,她都说不知道,总部会退的,我以为会给我退齐,我就把合同资料什么的都给他们了,最后的结果就退我一半的钱!!够阴险狡猾的!
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迗噵酬懃 昆币 +1 - 来自昆山论坛APP 2018-08-11
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板凳  发表于: 2018-08-10
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美女离线飘落的紫丁香
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地板  发表于: 2018-08-10
忽悠学员缴费的时候那个态度好的不得了了
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神马世道 昆币 +1 - 来自昆山论坛APP 2018-08-10
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离线cindy0318
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4楼 发表于: 2018-08-10
除了收钱积极,其他都不行
帅哥离线ksly001
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5楼 发表于: 2018-08-10
掉进外教坑里了
美女离线nanaxy
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6楼 发表于: 2018-08-11
打教育局电话投诉
帅哥离线财富广进
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7楼 发表于: 2018-08-11
韦博英语就是个垃圾培训机构,在大街上到处拉人;自己要去学怪不了别人;
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ssx152013 昆币 +1 - 来自昆山论坛APP 2018-09-02
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帅哥离线财富广进
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8楼 发表于: 2018-08-11
一个老外在中国土地上还这么嚣张,他以为中国是100年前的中国,打死他.
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峰山 昆币 +1 - 来自昆山论坛APP 2018-09-17
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