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[百姓话题]ETC安装之路的艰辛路程:被人盗用信息沟通多次未能撤销 [复制链接]

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离线昆山曹哥
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 01-14
  ETC安装之路的艰辛路程
       本人16年自购一台苏E牌小轿车,用于昆山和上海两地之间上下班使用。为响应国家政策2019年底实行私家车ETC安装率达到80%以上的号召,于2019年10月20日在沪宁高速昆山收费站ETC免费安装点,寻到ETC办理安装的工作人员,要求办理安装ETC,结果被告知本车辆已安装过了ETC目前无法给与安装,我当时很奇怪问其原因,工作人员说:“根据查询到的信息显示,这部车的ETC设备早在7月份就已经被山东一家建设银行发行,所以现在无法发行。”我问:“办理安装ETC设备需要什么证件?”工作人员答:“需要车辆行驶证,本人身份证及银行卡’”。我问:“我从未向山东这家建设银行提供过任何证件信息,那么他们是怎么发行成功的呢?”工作人员答:“不知道。”建议我到发行方先注销原有已发行设备,然后在过来办理。
       虽然很疑惑,但事情还需要处理,我便按照工作人员的建议,踏上了ETC安装道路的艰辛路程。当天就上网查询到山东ETC的总发行方是山东高速和齐鲁高速两家,随后便拨打了N次电话,联系到了齐鲁高速客服,向其说明了情况,他们查询以后确认问题出在他们这里。我问:我从未向你们提出申请办理ETC,你们是怎么给那家银行发行的,难道你们发行ETC不看证件资料吗?客服答:不知道,也许是读取错误。便再无解释。我告诉他诉求后,客服人员叫我下载一个叫齐鲁E行的小程序,跟在线客服联系,于是我按照在线客服提示完成了注销,以为事情到此就结束了。可是第二天,我再去办理,工作人员说没有注销掉,随后我又联系齐鲁高速客服,客服说要15个工作日才可以。结果15个工作日后我再去结果还是没有注销,以后又先后去了3次,齐鲁客服电话打了无数次,虽然客服跟我说已经注销了,但到现在我的ETC还是办不下来,ETC系统还是显示已发行。我是真没办法了,求支招?,还有令我不解的是,谁盗用了我的车辆信息办理的ETC设备?,为什么会是山东这家建设银行代发行?,我的车辆信息安全谁来保护?求解

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帅哥离线没呀呀222
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沙发  发表于: 01-14
我的也是被前号牌车主占用,我打了个市政电话投诉,过几天回复我说帮我冻结,等个几天就OK了。结果也是如此只不过多等了几天
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离线a784412199
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板凳  发表于: 01-15
交通运输部微信公众号,解除车牌占用了解下
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帅哥在线学会忘记
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地板  发表于: 01-15
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帅哥离线桌上有盆绿萝
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4楼 发表于: 01-15
9月中旬换车牌,特地去创业路把之前车牌的etc注销掉。怕的就是给自己和后面的车主制造不必要的麻烦。
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小二哥 昆币 +1 我很赞同 01-15
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5楼 发表于: 01-15
桌上有盆绿萝:9月中旬换车牌,特地去创业路把之前车牌的etc注销掉。怕的就是给自己和后面的车主制造不必要的麻烦。 (2020-01-15 06:36) 

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重症手机控 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 01-15
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美女在线挥霍着的青春
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6楼 发表于: 01-15
此路是我开,此树是我栽;要想从此过,留下买路财
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帅哥离线飞翔的小少年
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7楼 发表于: 01-15
等你安装好了,路费还要继续维权!
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帅哥离线不需要多问
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8楼 发表于: 01-15
注销后需45天后才释放牌照的,耐心等待!
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美女离线主人
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9楼 发表于: 01-15
楼主,现在结果呢,那个部门在处理
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