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[网友爆料]昆山商厦的数码产品还能不能让人放心了? [复制链接]

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离线nowayout
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 03-26

       6、7年前,为了孩子学习在商厦购买了一台平板学习机,用了不到大半年,出现开不了机的情况,拿去维修说是主板怀了,认倒霉吧,只好更换主板,修好使用了三四个月,相同的问题又发生了,再次去维修已过保修期,要自费了,费用蛮大,算了,不修了!
      不曾想,相同的事情居然多年后又发生在我身上了。去年8月孩子上大学前夕去商厦数码部买了一台惠普笔记本(刚大一,学校不让带,直到国庆过后才带到学校去),疫情期间,孩子上网课用得频率多点,满打满算使用了半年不到的笔记本,前天突然出现不能充电的情况,以为是小毛病,跟商厦联系后昨天去维修,专柜人员检查后说是电脑电池坏了,叫我们到震川路售后维修处去更换,想想换就换吧,可到了维修处检查后说是电脑主板坏了,要么维修要么更换.....无语!全家人不能接受,要求退换,售后叫我们如要求退换去和商厦沟通。返回商厦,专柜说没权,带我们找商厦客服经理,经理处理不了,又叫来值班经理(既然称之为值班经理,应该在营业期间在岗在位的吧,可等了1个小时都不见人影,国企高层可能事多吧~~),这个三包政策、那个消费者维权、法院起诉什么的,道理一堆堆的......!@昆山商厦股份有限公司,我在你们那买的货,我肯定找你们处理,至于你们和销售商、代理商、厂家之间千丝万缕的关系,我们老百姓不去搞清楚了,也不想搞清楚!请给我们一个满意的处理结果!!
    
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沙发  发表于: 03-26
还是狗东自营好
帅哥离线破风526
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板凳  发表于: 03-26
全款去商厦买手机、电脑的可不多啦 ,但购物卡、各种券除外。
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ayomn001 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 03-26
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离线mxk771205
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地板  发表于: 03-26
电子产品,除了官方渠道 ,我只看京东自营!!!!!!
帅哥离线超级菠萝
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4楼 发表于: 03-26
电子产品,除了官方渠道 ,我只看京东自营!!!!!!
帅哥离线小三
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5楼 发表于: 03-26
商厦的电子产品从来就没好过,不是服务不好就是价格不美丽
不知道为什么要现在还有人去商厦买
某东它不香吗

楼主留言:

跟不上时代啊

帅哥离线超级菠萝
级别: 昆山名人

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中汽零·梦工场
6楼 发表于: 03-26
昆山商厦我都多少年没去了
离线qmqks
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7楼 发表于: 03-26
还是京东自营好,去年搬家买了个床垫都快一年了,最近有点响声,联系客服,马上说给我换一个新的过来。
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8楼 发表于: 03-26
狗东不香吗,都21世纪了。
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dongc 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 03-26
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帅哥离线帝国公爵
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9楼 发表于: 03-26
数码产品去某东那买买么好了,公司的主机都是在某东那买的。
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