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[网友爆料]饿了么外卖平台的无良商家和骑手,自己出错让消费者承担 [复制链接]

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帅哥离线皇权
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 09-19
本人昨晚7点20分在饿了么外卖平台上点了一份25元左右的外卖,平台显示8点10分左右送达。在7点47分显示骑手已接单,在8点08分商家打来电话说骑手接错单了,让我取消订单,我没有同意,商家说如果实在要送他亲自送过来,要我先把订单取消了他再送过来,我想已经等了1小时左右了就答应让商家送,但是我还是留了个心眼没有取消订单,怕碰到无良商家看到取消订单了就不会承诺送过来,到时有理说不清。在8点14分商家又打来电话说不送了,原因是老婆不让送,说店里忙就20元左右的外卖不愿意送让我取消订单,还说送餐本来就不是商家的事,他们也是好心打个电话。可明明平台上写的清清楚楚在8点11分显示骑手交由商家配送,这怎么就和商家没有关系了。后来我就在电话里说像你们这样的无信誉商家早晚会关门的,他们竟来到我单位来吵,说我自己选饿了么这种垃圾平台点外卖,我也真是服了这种人了。现在平台显示外卖已经送达,可根本就没有送过来。我已经在平台维权了,你们遇到过这样的吗。

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沙发  发表于: 09-19
商家经常用骑手问题这一说法,说他们不负责赔偿,有时候明明他们漏做了
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猫。 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 09-21
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美女在线我爱流氓兔
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板凳  发表于: 09-19
我接受外卖迟一点,但前提要经过我同意,商家如果出餐迟了,骑手明知配送要超时,可以不取或跟我联系,最讨厌看到两头推诿
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地板  发表于: 09-19
什么店?名字
帅哥离线皇权
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4楼 发表于: 09-19
闲得慌:什么店?名字 (2020-09-19 11:48) 

欧尚附近的店名字就不公布了,毕竟他们也要靠这个店养家,得饶人处且饶人吧,希望他们经过这次事件能改过自新。饿了么平台已经对他们做了相应的处理了。
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我爱流氓兔 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 09-19
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美女在线shaxixi
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5楼 发表于: 09-19
碰到这样的问题,不要找商家,直接找饿了么。就不会有后续那么多七七八八的事。
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highway117 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 09-22
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6楼 发表于: 09-19
不曝光店名为楼主点赞
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7楼 发表于: 09-19
尽量少点外卖
从来如此,便对么?
帅哥离线皇权
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8楼 发表于: 09-19
shenjun8002:不曝光店名为楼主点赞 (2020-09-19 12:48) 

谢谢支持
美女离线昭昭369
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9楼 发表于: 09-20
前天吧 我中午下了个单等了两个小时 一点都没吃到中饭 还要我继续等 我直接取消了 换了一家20分钟送到了 差点饿死
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