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[网友爆料]昆山城东松鼠AI培训机构退钱玩套路,请大家小心!!! [复制链接]

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离线tyjxfu
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 08-01
本人去年在城东松鼠AI报了一个小学数学培训课程,30节课+10节复习(说是送的,不算在内),原价八千多,打折优惠下来六千三百多,现在上了21节课,剩余9节课,复习课没上,退费说按照是优惠前八千多(1节285),但总数按照六千三的去退,就是说我上了三分之二的课,就只能退四百多块,这样少退很多,很不合理,签合同的时候也没讲,而且很霸道,让直接去找教育局,有没有办法…

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帅哥离线1891325827
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沙发  发表于: 08-01
付钱快,退钱慢!
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板凳  发表于: 08-01
从旁观者的角度讲,我认为这种事情还是要自己去沟通清楚,所有行业正常情况如果涉及到退费之类的,一定要取消前面的优惠活动的,要不商家不是赔死了!比方说吃饭使用消费劵一样!
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离线tyjxfu
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地板  发表于: 08-01
开心小麻溜:从旁观者的角度讲,我认为这种事情还是要自己去沟通清楚,所有行业正常情况如果涉及到退费之类的,一定要取消前面的优惠活动的,要不商家不是赔死了!比方说吃饭使用消费劵一样! (2021-08-01 22:49) 

他这个不是取消优惠活动的问题,他是退钱课时按照优惠前(一节课钱多),而退钱总额又按照优惠后(总额低,退的少),你再看看,满满套路,很不合理。
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4楼 发表于: 08-01
没问题,培训机构都是这么算的,优惠按你的完整课包打折,如果退课,肯定不算打折的金额。否则也没人报小课包了,都报个大课包享受了最大的优惠,到时候再退课,那还这么做生意。
就像你去店里买衣服,1件原价,2件打8折,然后你买了2件,再来退1件,让商家给你无损退,肯定不合适啊,这样还有谁按原价去买?
另外松鼠AI所谓的系统就是忽悠的

帅哥离线开心小麻溜
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5楼 发表于: 08-01
tyjxfu:他这个不是取消优惠活动的问题,他是退钱课时按照优惠前(一节课钱多),而退钱总额又按照优惠后(总额低,退的少),你再看看,满满套路,很不合理。 (2021-08-01 22:54) 

没毛病啊,退钱总额肯定是按你交的金额退啊,课时肯定是按优惠前的啊!我是开工厂的,我们有时候也会做活动的,这种我们也会遇到,建议你看看合同,正常这些条款合同应该会定义很清楚的,如果不符合合同可以去告他们的
美女离线微胖的
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6楼 发表于: 08-01
小学数学,一节课,285,也太贵了,比初三优质机构还要贵,
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吴成香 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 08-02
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离线tyjxfu
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7楼 发表于: 08-01
开心小麻溜:没毛病啊,退钱总额肯定是按你交的金额退啊,课时肯定是按优惠前的啊!我是开工厂的,我们有时候也会做活动的,这种我们也会遇到,建议你看看合同,正常这些条款合同应该会定义很清楚的,如果不符合合同可以去告他们的 (2021-08-01 23:02) 

课时30节没问题,没有算送的课,剩余9节课,就按照9节课时退费,但他只退四百多(用优惠后总额-优惠前课时费*21节课),这个不合理,重点在这里。
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吴成香 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 08-02
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离线rs2000
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8楼 发表于: 08-01
回 tyjxfu 的帖子
tyjxfu:课时30节没问题,没有算送的课,剩余9节课,就按照9节课时退费,但他只退四百多(用优惠后总额-优惠前课时费*21节课),这个不合理,重点在这里。 (2021-08-01 23:25)

没问题吧,你退课,肯定是不享受30节课的优惠,也就是按优惠前的价格付课时费,按你说的一节课285元,上了21节课,算下多少钱,然后你付的总额减这个金额,就是退的钱。
总不可能前面的21节课也按30节课优惠打折退给你吧。
如果按你的想法上21节课也打折,那干嘛还要设置30节课的优惠?直接1节课也打折不就行了
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美女离线百喜妹妹
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9楼 发表于: 08-01
机构和你签了合同,双方都有履行合同把课程上完的责任。你签了30节课 人家给的你30节的优惠,但是你只上了21节就要退费 还想享受30节课程的优惠,不能只享受老师给你服务课程的权利,还让老师承担你随时退费的风险吧。你要退费还要按照你的算法来退,肯定不合理啊。现在是你单方退费 算违约。机构只是按照优惠前的价格扣掉你的上课费用,还没有扣你违约费,可以了
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