万科物业丨水火无情人有情，物业守护万家安—万科物业迅速处理火情获业主赠送锦旗
2025年6月12日凌晨，瑧望花园消防控制室突然响起刺耳的警报声。值班人员温杰敏锐察觉异常，立即呼叫当班班长吴展前往2号楼负一层核查。当吴展赶到现场时，地库已是浓烟弥漫，火光隐约可见。凭借多年专业经验，他迅速判断火势，果断穿戴呼吸面罩冲入浓烟中，同时指挥中心同步拨打119火警电话。 在能见度极低的浓烟中，吴展发现一辆电动车正猛烈燃烧，随时可能引燃周边车辆。危急关头，他毫不犹豫取出消防栓对准火源扑灭，并用最快的速度将起火的电动车拖到空地。在闻讯赶来的同事协同配合下，仅用5分钟便控制住火势。与此同时，驻场经理、安防主管、网格管家及附近江上雅苑的支援队员也赶往现场支援，经过两小时紧张有序的奋战，终于彻底将现场恢复，隐患全面排除。 6月13日，瑧望花园物业服务中心立即开始恢复工作：开启除湿机清除地库积水，组织保洁团队彻底清理现场，并配合消防救援部门完善相关事后资料。当日，属地建设局与街道办事处领导也来到现场了解情况，对物业团队的应急处置连连称赞："万科物业的专业确实名不虚传！" 6月14日下午，电动车车主携家属专程来到服务中心，送上"火患突至担大义 守土有方护众安"的锦旗，激动地表示："多亏你们反应迅速，否则后果不堪设想！" 消防安全重在日常，万科物业将持续加强电动车停放管理、消防设备巡检及应急演练，以"时时放心不下"的责任感，筑牢社区安全防线。业主的信任是我们最高的荣誉，而平安，则是必须守住的底线！
