苏e行三日旅游票刷卡故障
@苏州地铁
反映个实际问题:工作原因需要绣衣(或昆山城市广场)-高新广场来回奔波,考虑三日旅游票较每天单独买票节省点费用也避免每天买票麻烦,所以每周会买一次三日旅游票,现在头痛的事是经常出站刷不了码,不得不找站台工作人员现场处理,晚上下班还好不赶时间,早上上班就头痛了,前面若干次也就罢了,今天差点弄迟到了,不得不出来吐槽了,请问@苏州地铁这个是不是软件得原因?能不能处理下这种BUG?
首先澄清下:苏e行位置定位设定为始终(前面有次站台工作人员讲可能是定位设置原因,需要设置为始终);

然后澄清下,每次进站都是刷的三日旅行票,只有一次不清楚,买了旅行票进站没刷旅行票,出站另外付的费用,就当交学费!


今天早上买的旅行票刷码进站,出站刷不了,找工作人员处理,给我添加行程,确认可以出站,结果当着面出不了站,凭空都出来个未完行程记录,咨询官服,确认明天会扣费,感情我旅游票白买了,还差点弄迟到!


反映个实际问题:工作原因需要绣衣(或昆山城市广场)-高新广场来回奔波,考虑三日旅游票较每天单独买票节省点费用也避免每天买票麻烦,所以每周会买一次三日旅游票,现在头痛的事是经常出站刷不了码,不得不找站台工作人员现场处理,晚上下班还好不赶时间,早上上班就头痛了,前面若干次也就罢了,今天差点弄迟到了,不得不出来吐槽了,请问@苏州地铁这个是不是软件得原因?能不能处理下这种BUG?
首先澄清下:苏e行位置定位设定为始终(前面有次站台工作人员讲可能是定位设置原因,需要设置为始终);

然后澄清下,每次进站都是刷的三日旅行票,只有一次不清楚,买了旅行票进站没刷旅行票,出站另外付的费用,就当交学费!


今天早上买的旅行票刷码进站,出站刷不了,找工作人员处理,给我添加行程,确认可以出站,结果当着面出不了站,凭空都出来个未完行程记录,咨询官服,确认明天会扣费,感情我旅游票白买了,还差点弄迟到!





























