利民社区总面积1.02平方公里，覆盖22个居民小区、304家沿街商户。面对商业小区、老旧小区、沿街商户交织的多元场景，社区“两委”坚持从居民身边的小事入手，以“利商圈”商社联盟为牵引，串联党群阵地、商户资源和志愿力量，让社区服务更贴近需求，让更多人从“社区居民”变成“社区伙伴”，探索形成社区统筹、资源共享、居民受益、商居共治的基层治理新路径。

在福侬庄园党群服务点，亲子课堂、邻里联谊、家庭互动实践等活动常态开展。大人和孩子一起动手、交流、分享，原本只是“住在同一栋楼”的邻居，在一次次互动中慢慢熟悉起来。随着儿童友好空间不断完善，孩子们有了更多玩耍、实践的空间，家长之间也多了交流的机会，邻里关系在一次次互动中自然升温。

依托利民老年活动室、东湖新村“邻聚小屋”，社区常态化开展文娱休闲、健康义诊、便民代办等服务，每月开展公益义剪，不定期推出老年便民服务专场，让老年居民不用走远，就能享受到家门口的便利。

遇到房屋漏水等邻里纠纷，社区也不再让居民“各说各话”，而是把居民、物业和社区工作人员请到一张桌前，面对面梳理诉求、厘清责任、商议办法。

“有事坐下来商量，办法总比困难多。”在“社邻‘易’家亲”居民议事空间，从议题收集到协商讨论，再到方案落实、结果反馈，一件件“家长里短”有了清晰的解决路径。小空间承载的，既是居民的诉求，也是邻里之间愿意坐下来商量的信任。

福兴暖新驿站，就是这份连接的一个缩影。这里面向外卖骑手、快递员等新就业群体全天候开放。热饭、饮水、应急药品、充电、休憩……一项项看似平常的服务，回应的是户外劳动者最真实的需要。对匆匆赶路的骑手来说，这里是累了可以歇一歇的地方；对社区来说，这里也是连接新就业群体的重要窗口。骑手们在这里获得便利，也能通过日常观察为社区发现问题、反馈诉求，忙碌奔波的身影也逐渐成为社区治理的一份力量。

2025年，利民社区完成“利商圈”1.0版本建设，4家暖心商户挂牌，累计开展便民惠民活动12场。2026年，社区计划进一步扩大联盟规模，覆盖餐饮零售、理发养护、车辆维修等多元业态，并推出“助新卡”，为新就业群体提供更多专属优惠和便民服务。

从一间暖新驿站，到一张商圈服务网；从一次便民活动，到商户主动参与社区服务，越来越多商户开始从“经营者”变成“社区合伙人”，居民也能享受到更加丰富、更加便利的服务。

一次活动，或许只能让邻里相识；一次议事，或许只能解决一件小事。但当活动成为日常、议事成为习惯、志愿成为自觉，社区里的变化便不再只是“多了几个阵地、办了几场活动”，而是多了一些主动打招呼的人、多了一些愿意搭把手的人，也多了一份“这是我们大家的事”的主人翁意识。

党建引领，让更多人从“旁观者”变成“参与者”。社区治理，从来不是社区的“独角戏”。在利民社区，党组织负责把方向、搭平台，商户提供资源，志愿者主动参与，居民表达需求、共同议事。不同力量在一个个具体场景中相遇、连接，让原本分散的资源逐渐汇聚成一股共同建设家园的力量。

来源：尚美淀山湖