避雷!昆山金鹰镭战大联盟CS闭店,闭店不退卡,还把会员踢出群!

3小时前 聚焦昆山 一阵大风
求助各位昆山小伙伴:
        之前在昆山金鹰镭战大联盟充值 1100 元,活动是买 10 次送 1 次,一共 11 次次卡,还余3次。最近门店突然关门,没有提前通知我们会员。
        联系商家协商退费,对方态度非常强硬:不按套餐优惠价结算,强行按门市价 198 元/次核算,余3次拒绝退款;11月3日微信联系商家,说11月6号处理,到现在未处理。11月9号15号均有联系商家,商家不回信息不处理。后在群里找他,他直接把我从会员群里踢出来,态度嚣张,说找警察警察也不来,那么多人维权不也没有用,态度坚决,余3次不予退款。目前我暂时没有拿到商家有效联系电话,手上保留微信付款账单、聊天记录、剩余次数记录、门店闭店信息,已经准备走 12315、12345 维权。
根据江苏预付卡相关条例,商家歇业应当提前通知消费者,不能单方面用门市高价倒扣、以霸王条款拒退预付款。
如果也有在这家充值、还剩次数没消费的朋友,可以留言联系,大家一起抱团维权;也提醒准备在金鹰办预付卡的家长多留心!
现在正在收集主体信息准备投诉维权。有没有同样踩坑的会员?一起沟通!也提醒大家谨慎充值预付卡!
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